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Envío

Última actualización: 4 de mayo de 2026

Gracias por comprar en Airmezvip.com.

Esta política de envío explica cómo procesamos, enviamos y entregamos los pedidos de cigarrillos electrónicos Airmez. Airmezvip.com sirve principalmente a clientes adultos y compradores al por mayor en Europa, Reino Unido y Australia, con apoyo de almacenes en el extranjero para una entrega más rápida en determinadas regiones.

Lea atentamente esta Política de envíos antes de realizar un pedido. Al realizar un pedido en Airmezvip.com, acepta los términos que se indican a continuación.

1. Regiones de expedición

Airmezvip.com ofrece principalmente servicios de envío para:

También podemos ofrecer asistencia a otros destinos en función de la disponibilidad del producto, el estado de las existencias, las rutas de envío y las condiciones de entrega locales.

Si su país no pertenece a Europa, Reino Unido o Australia, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar el pedido.

2. Envío al extranjero

Airmezvip.com admite envíos al extranjero para determinadas regiones.

Nuestros almacenes de Europa y Australia admiten pedidos de dropshipping de un solo artículo.

Cantidad mínima de envío

Para pedidos de almacén en el extranjero:

Aunque podemos enviar desde 1 pieza, recomendamos hacer pedidos de 15 piezas o más para una mayor rentabilidad, especialmente para compradores habituales, minoristas, revendedores y clientes mayoristas.

3. Europa y Reino Unido Países Dropshipping

Nuestro almacén de Europa admite dropshipping de una pieza a determinados países europeos, incluido el Reino Unido.

Los destinos de envío europeos disponibles incluyen:

La disponibilidad de envío puede variar en función de las existencias del producto, las restricciones de destino, las condiciones locales de entrega y los acuerdos con el proveedor logístico.

Si no está seguro de si su destino es compatible, póngase en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

4. Envío a Australia

Airmezvip.com admite envíos a través de toda Australia.

El envío desde almacén en Australia puede estar disponible para productos Airmez seleccionados, dependiendo del stock actual y de las condiciones de envío.

Los clientes australianos pueden hacer pedidos personales o al por mayor, pero los clientes son responsables de entender y seguir todas las leyes locales aplicables, las normas de importación y las regulaciones de productos vaping antes de hacer el pedido.

Si tiene preguntas sobre el envío a Australia, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar un pedido grande.

5. Tiempo de tramitación del pedido

Los pedidos suelen tramitarse una vez confirmado el pago.

Una vez confirmado el pago, los pedidos suelen enviarse en un plazo de:

1-3 días laborables

El tiempo de tramitación puede depender de:

Para pedidos pequeños, la tramitación suele ser más rápida.

En el caso de pedidos al por mayor o de grandes cantidades, la tramitación puede llevar más tiempo porque tenemos que confirmar las existencias, las opciones de sabores, el envasado y los acuerdos logísticos.

6. Tiempo estimado de entrega

El plazo de entrega estimado puede variar en función del destino, la tramitación en almacén, la disponibilidad del producto, el servicio de mensajería local, el despacho de aduanas y otras condiciones.

Nuestro plazo de entrega estimado habitual es:

RegiónPlazo de entrega estimado
Europa3-7 días laborables
Reino Unido3-7 días laborables
Australia5-12 días laborables

Tenga en cuenta que los plazos de entrega son sólo estimaciones. No son fechas de entrega garantizadas.

Los retrasos pueden deberse a controles de aduanas, retrasos del servicio de mensajería local, días festivos, condiciones meteorológicas, problemas con la dirección, entrega en zonas remotas u otros factores fuera de nuestro control.

7. Métodos de envío y proveedores logísticos

Airmezvip.com puede utilizar diferentes proveedores logísticos en función del país de destino, el tipo de producto, la ubicación del almacén y la cantidad del pedido.

Los proveedores logísticos habituales pueden ser:

El transportista final puede variar en función de la ruta de envío y la disposición local de entrega.

8. Entrega urgente y entrega local de mercancías

El precio predeterminado de envío al almacén en el extranjero suele referirse a la entrega por mensajería urgente estándar.

Si necesita entrega local en camión, entrega en palé, entrega de carga o entrega especial de transportista local, el coste de envío puede calcularse por separado.

Para pedidos al por mayor de mayor volumen, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar el pedido para que podamos comprobar el método de envío disponible y los gastos de envío.

Los gastos de envío locales no siempre están incluidos en el precio por defecto del producto o del envío.

9. Recargo por zona remota

Algunas direcciones pueden estar situadas en zonas remotas.

Si el proveedor logístico clasifica la dirección de entrega como zona remota, puede aplicarse un recargo adicional por zona remota.

Los recargos por zona remota se calculan en función del presupuesto en tiempo real del proveedor logístico.

La tarifa exacta puede variar en función de:

Para obtener información específica, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente antes de realizar un pedido.

10. Se requiere información de envío correcta

Los clientes deben proporcionar información de envío precisa y completa al realizar un pedido.

Esto incluye:

Airmezvip.com no se hace responsable de fallos en la entrega, retrasos, pérdida de paquetes o falta de firma causados por información de envío incorrecta o incompleta.

Compruebe cuidadosamente su dirección de envío antes de enviar el pedido.

11. Problemas de envío no aptos para asistencia posventa

En el caso de los envíos a almacenes extranjeros, los siguientes problemas logísticos no son susceptibles de asistencia posventa si están causados por problemas del cliente o de entrega local.

Al hacer un pedido, los clientes aceptan estas condiciones.

11.1 Información de envío incorrecta

Si el cliente proporciona información incorrecta o incompleta sobre el destinatario, y el paquete se pierde, se retrasa, se devuelve o no se puede firmar su recepción, Airmezvip.com no se hace responsable de la compensación.

Esto incluye lo incorrecto:

11.2 Paradas de seguimiento debidas al despacho aduanero secundario

Si el seguimiento del paquete deja de actualizarse debido a un despacho de aduanas secundario, una inspección aduanera, un retraso aduanero o controles reglamentarios locales, Airmezvip.com no puede garantizar una compensación posventa.

La gestión aduanera está controlada por las autoridades locales y los proveedores logísticos.

11.3 Destinatario no disponible durante la entrega

Si el destinatario no está disponible durante la entrega, y el paquete se pierde, es robado, devuelto o marcado como entregado por el servicio de mensajería local, Airmezvip.com no se hace responsable de la indemnización.

Los clientes deben supervisar las actualizaciones de seguimiento y asegurarse de que alguien pueda recibir el paquete cuando se espera la entrega.

11.4 Pérdida parcial del producto durante la entrega local

Si se entrega un paquete pero faltan algunos de los productos que contiene debido a la manipulación local de la entrega, daños causados por el mensajero, robo o problemas de entrega en la última milla, es posible que Airmezvip.com no pueda proporcionar una compensación posventa.

Los clientes deben inspeccionar el paquete inmediatamente después de recibirlo.

Si el paquete exterior está dañado, abierto, resellado o es sospechoso, haga fotos o vídeos antes de abrirlo y póngase en contacto con el servicio de mensajería local lo antes posible.

11.5 Cambio de dirección o número de teléfono después del envío

Si el cliente cambia la dirección de envío, el número de teléfono, las instrucciones de entrega o los detalles del destinatario después del envío, y el paquete se pierde, se retrasa o se entrega incorrectamente, Airmezvip.com no se hace responsable de la compensación.

Asegúrese de que todos los datos de envío son correctos antes de realizar el pedido.

12. Política de pérdida de paquetes

Airmezvip.com ayudará a los clientes a comprobar la información logística cuando un paquete parezca retrasado o perdido.

Pérdida antes del despacho de aduana local

Si el seguimiento o la confirmación logística indican que el paquete se ha perdido antes del despacho de aduana local, Airmezvip.com puede organizar un envío de reemplazo.

El proceso de sustitución depende de los resultados de la investigación logística y de la confirmación del transportista.

Pérdida tras el despacho de aduana local

Si el paquete ya ha pasado el despacho de aduanas local y ha entrado en el proceso de entrega final local, Airmezvip.com no se hace responsable de la pérdida, robo, entrega fallida o problemas de entrega causados por el mensajero local.

Se trata de una situación poco probable, pero los clientes deben confirmar cuidadosamente la dirección de recepción antes de hacer un pedido.

Una vez que el paquete se entrega al mensajero local tras el despacho de aduanas, el riesgo de entrega puede depender del proveedor local y del entorno local de entrega.

13. Aduanas, derechos y normas de importación

Los clientes son responsables de conocer y cumplir las normas aduaneras, las leyes de importación, la normativa sobre productos de vapeo, los requisitos fiscales y los requisitos locales de entrega de su propio país o región.

Dependiendo de su destino, su pedido puede estar sujeto a:

Airmezvip.com no se hace responsable de los retrasos aduaneros, denegaciones de importación, confiscaciones, cargas fiscales o fallos en la entrega causados por las leyes locales o problemas de conformidad del cliente.

Antes de hacer un pedido, asegúrese de que los productos pueden comprarse, importarse, recibirse, poseerse o revenderse legalmente en su país o región de destino.

14. Envío al por mayor

Airmezvip.com admite pedidos al por mayor de cigarrillos electrónicos Airmez.

Para envíos al por mayor, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente antes de realizar un pedido grande.

El coste de envío al por mayor puede depender de:

Los pedidos al por mayor de mayor volumen pueden requerir un presupuesto de envío aparte.

Si necesita arreglos especiales de entrega, entrega de carga local o envío de palés, póngase en contacto con nosotros con antelación.

15. Información de seguimiento

Una vez enviado su pedido, podemos proporcionarle información de seguimiento cuando esté disponible.

Las actualizaciones de seguimiento pueden tardar en aparecer después de que el paquete se entregue al servicio de mensajería.

Los retrasos en el seguimiento pueden deberse a:

Si el seguimiento no se actualiza durante varios días, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Le ayudaremos a comprobar el estado del envío siempre que sea posible.

16. Fallo en la entrega

Puede producirse un fallo en la entrega si:

Si el fallo en la entrega se debe a razones ajenas al cliente, Airmezvip.com puede no proporcionar un reenvío o reembolso gratuitos.

Pueden aplicarse gastos de envío adicionales si es necesario reenviar un paquete.

17. Cambios en el pedido después del envío

Una vez enviado el pedido, no podemos garantizar que se puedan realizar cambios de dirección, de número de teléfono, de producto o solicitudes de cancelación.

Si necesita modificar los datos del pedido, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente lo antes posible antes del envío.

Después del envío, cualquier cambio depende de las normas del servicio de mensajería y puede generar gastos adicionales o riesgo de entrega.

18. Política de envíos y devoluciones

Los problemas de envío y las solicitudes de devolución pueden revisarse junto con nuestras políticas relacionadas.

Lea también:

Estas páginas explican más detalles sobre devoluciones, reembolsos, responsabilidades del cliente y normas del sitio web.

19. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre el envío, la entrega, el envío al por mayor, las tarifas de zonas remotas o las actualizaciones de seguimiento, póngase en contacto con nosotros.

Página web: airmezvip.com
Correo electrónico: [email protected]
WhatsApp: +44 7922291211
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Horario de atención al cliente:
De lunes a viernes 09:00 - 18:00
Sábado - Domingo: 10:00 - 17:00
Zona horaria: Hora del Reino Unido

Nombre de la empresa: WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE

Dirección de la empresa:
Oficina I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Nuevos Territorios, Hong Kong

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Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, Reino Unido