Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026
Grazie per aver acquistato da Airmezvip.com.
Questa politica di spedizione spiega come elaboriamo, spediamo e consegniamo gli ordini di sigarette elettroniche Airmez. Airmezvip.com serve principalmente i clienti adulti e gli acquirenti all'ingrosso di Europa, Regno Unito e Australia, con supporto di magazzino all'estero per una consegna più rapida in regioni selezionate.
Si prega di leggere attentamente la presente Politica di spedizione prima di effettuare un ordine. Effettuando un ordine su Airmezvip.com, si accettano i termini di seguito riportati.
1. Regioni di spedizione
Airmezvip.com fornisce principalmente assistenza alla spedizione per:
- Europa
- Regno Unito
- Australia
Possiamo anche supportare altre destinazioni a seconda della disponibilità dei prodotti, dello stato delle scorte, delle rotte di spedizione e delle condizioni di consegna locali.
Se il vostro paese è al di fuori dell'Europa, del Regno Unito o dell'Australia, contattate il nostro servizio clienti prima di effettuare un ordine.
2. Spedizione in magazzino all'estero
Airmezvip.com supporta la spedizione in magazzino all'estero per alcune regioni selezionate.
I nostri magazzini in Europa e in Australia sono in grado di supportare ordini di dropshipping di singoli articoli.
Quantità minima di spedizione
Per gli ordini di magazzino all'estero:
- Quantità minima ordinabile: 1 pezzo
- Quantità d'ordine consigliata: 15 pezzi o più
Anche se possiamo spedire a partire da 1 pezzo, consigliamo di ordinare 15 pezzi o più per una migliore efficienza dei costi, soprattutto per gli acquirenti ripetuti, i rivenditori, i rivenditori e i clienti all'ingrosso.
3. Paesi di Dropshipping Europa e Regno Unito
Il nostro magazzino europeo supporta il dropshipping di pezzi unici verso alcuni paesi europei, tra cui il Regno Unito.
Le destinazioni di spedizione europee disponibili includono:
- Regno Unito
- Spagna
- Portogallo
- Francia
- Germania
- Italia
- Austria
- Lussemburgo
- Paesi Bassi
- Belgio
- Danimarca
- Polonia
- Slovenia
- Slovacchia
- Estonia
- Lettonia
- Lituania
- Bulgaria
- Croazia
- Finlandia
- Romania
- Svezia
- Repubblica Ceca
- Ungheria
- Grecia
- Irlanda
La disponibilità di spedizione può variare a seconda delle scorte di prodotto, delle restrizioni di destinazione, delle condizioni di consegna locali e degli accordi con i fornitori di logistica.
Se non siete sicuri che la vostra destinazione sia supportata, contattateci prima di effettuare un ordine.
4. Spedizione in Australia
Airmezvip.com supporta la spedizione attraverso tutta l'Australia.
La spedizione dal magazzino australiano può essere disponibile per alcuni prodotti Airmez, a seconda delle scorte attuali e delle condizioni di spedizione.
I clienti australiani possono effettuare ordini personali o all'ingrosso, ma sono responsabili della comprensione e del rispetto di tutte le leggi locali applicabili, delle regole di importazione e delle normative sui prodotti di vaping prima di effettuare l'ordine.
Per domande sulla spedizione in Australia, contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un ordine di grandi dimensioni.
5. Tempo di elaborazione dell'ordine
Gli ordini vengono solitamente elaborati dopo la conferma del pagamento.
Dopo la conferma del pagamento, gli ordini vengono solitamente spediti entro:
1-3 giorni lavorativi
I tempi di elaborazione possono dipendere da:
- Disponibilità del prodotto
- Quantità dell'ordine
- Conferma del pagamento
- Posizione del magazzino
- Selezione del gusto
- Accuratezza dell'indirizzo di spedizione
- Requisiti per gli ordini all'ingrosso
Per gli ordini di piccole dimensioni, l'elaborazione è solitamente più rapida.
Per gli ordini all'ingrosso o di grandi quantità, l'elaborazione può richiedere più tempo perché dobbiamo confermare le scorte, le opzioni di gusto, l'imballaggio e gli accordi logistici.
6. Tempo di consegna stimato
I tempi di consegna stimati possono variare a seconda della destinazione, dell'elaborazione del magazzino, della disponibilità del prodotto, del servizio di corriere locale, dello sdoganamento e di altre condizioni.
Il nostro tempo di consegna abituale è stimato in:
| Regione | Tempo di consegna stimato |
|---|---|
| Europa | 3-7 giorni lavorativi |
| Regno Unito | 3-7 giorni lavorativi |
| Australia | 5-12 giorni lavorativi |
Si prega di notare che i tempi di consegna sono solo stime. Non sono date di consegna garantite.
I ritardi possono essere dovuti a controlli doganali, ritardi del corriere locale, festività, condizioni atmosferiche, problemi di indirizzo, consegna in aree remote o altri fattori al di fuori del nostro controllo.
7. Metodi di spedizione e fornitori di logistica
Airmezvip.com può utilizzare diversi fornitori di servizi logistici a seconda del paese di destinazione, del tipo di prodotto, della posizione del magazzino e della quantità dell'ordine.
I fornitori di logistica più comuni possono includere:
- Royal Mail
- DPD
- Evri
- DHL
- UPS
- Altri partner di consegna locali o internazionali
Il vettore finale può variare a seconda del percorso di spedizione e delle modalità di consegna locali.
8. Consegna espressa e consegna locale di merci
Il prezzo di spedizione predefinito per i magazzini esteri si riferisce solitamente alla consegna con corriere espresso standard.
Se è necessaria una consegna locale su camion, pallet, merci o un vettore locale speciale, il costo della spedizione può essere calcolato separatamente.
Per ordini all'ingrosso di grandi dimensioni, si prega di contattare il servizio clienti prima di effettuare un ordine, in modo da poter verificare il metodo di spedizione disponibile e il costo della spedizione.
Le spese di spedizione locali non sono sempre incluse nel prezzo predefinito del prodotto o della spedizione.
9. Supplemento per le aree remote
Alcuni indirizzi possono trovarsi in aree remote.
Se l'indirizzo di consegna è classificato come area remota dal fornitore di servizi logistici, potrebbe essere applicato un supplemento per area remota.
I supplementi per le aree remote vengono calcolati in base alla quotazione in tempo reale del fornitore di servizi logistici.
La tariffa esatta può variare in base a:
- Paese
- Codice postale
- Percorso del corriere
- Peso della confezione
- Volume della confezione
- Condizioni di consegna locali
Per dettagli specifici, si prega di contattare il nostro servizio clienti prima di effettuare un ordine.
10. Sono necessarie informazioni corrette sulla spedizione
I clienti devono fornire informazioni accurate e complete sulla spedizione quando effettuano un ordine.
Questo include:
- Nome completo del destinatario
- Numero di telefono corretto
- Indirizzo stradale completo
- Città
- Stato o provincia
- Codice postale
- Paese
- Numero dell'appartamento, dell'unità o dell'edificio, se applicabile
Airmezvip.com non è responsabile per la mancata consegna, il ritardo, la perdita del pacco o la mancata firma causati da informazioni di spedizione errate o incomplete.
Si prega di controllare attentamente l'indirizzo di spedizione prima di inviare l'ordine.
11. Problemi di spedizione non ammissibili all'assistenza post-vendita
Per le spedizioni di magazzino all'estero, i seguenti problemi logistici non sono ammissibili all'assistenza post-vendita se sono causati da problemi del cliente o della consegna locale.
Effettuando un ordine, i clienti accettano le presenti condizioni.
11.1 Informazioni di spedizione non corrette
Se il cliente fornisce informazioni errate o incomplete sul destinatario e il pacco viene perso, ritardato, restituito o non può essere firmato, Airmezvip.com non è responsabile del risarcimento.
Questo include l'errato:
- Nome
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Codice postale
- Città
- Paese
- Numero dell'appartamento o dell'unità abitativa
11.2 Arresto della tracciabilità a causa di uno sdoganamento secondario
Se la tracciabilità del pacco smette di aggiornarsi a causa di uno sdoganamento secondario, di un'ispezione doganale, di un ritardo doganale o di controlli normativi locali, Airmezvip.com non può garantire un risarcimento post-vendita.
La gestione delle dogane è controllata dalle autorità locali e dai fornitori di servizi logistici.
11.3 Destinatario non disponibile durante la consegna
Se il destinatario non è disponibile durante la consegna e il pacco viene perso, rubato, restituito o segnato come consegnato dal corriere locale, Airmezvip.com non è responsabile del risarcimento.
I clienti devono monitorare gli aggiornamenti del tracking e assicurarsi che qualcuno possa ricevere il pacco quando è prevista la consegna.
11.4 Perdita parziale del prodotto durante la consegna locale
Se un pacco viene consegnato ma alcuni prodotti all'interno del pacco sono mancanti a causa della gestione della consegna locale, di danni del corriere, di furti o di problemi di consegna all'ultimo miglio, Airmezvip.com potrebbe non essere in grado di fornire un risarcimento post-vendita.
I clienti devono ispezionare il pacco subito dopo averlo ricevuto.
Se l'imballaggio esterno è danneggiato, aperto, risigillato o sospetto, si prega di scattare foto o video prima di aprirlo e di contattare il corriere locale il prima possibile.
11.5 Modifica dell'indirizzo o del numero di telefono dopo la spedizione
Se il cliente modifica l'indirizzo di spedizione, il numero di telefono, le istruzioni di consegna o i dettagli del destinatario dopo la spedizione e il pacco viene perso, ritardato o consegnato in modo errato, Airmezvip.com non è responsabile del risarcimento.
Assicurarsi che tutti i dati di spedizione siano corretti prima di effettuare l'ordine.
12. Politica sui pacchi smarriti
Airmezvip.com aiuterà i clienti a controllare le informazioni logistiche quando un pacco appare in ritardo o viene perso.
Perso prima dello sdoganamento locale
Se il tracking o la conferma logistica mostrano che il pacco è stato smarrito prima dello sdoganamento locale, Airmezvip.com può organizzare una spedizione sostitutiva.
Il processo di sostituzione dipende dai risultati delle indagini logistiche e dalla conferma del fornitore di servizi di spedizione.
Perso dopo lo sdoganamento locale
Se il pacco ha già completato lo sdoganamento locale ed è entrato nel processo di consegna locale all'ultimo miglio, Airmezvip.com non è responsabile per la perdita, il furto, la mancata consegna o i problemi di consegna causati dal corriere locale.
Si tratta di una situazione a bassa probabilità, ma i clienti devono confermare attentamente l'indirizzo di ricezione prima di effettuare un ordine.
Una volta che il pacco viene consegnato al corriere locale dopo lo sdoganamento, il rischio di consegna può dipendere dal fornitore locale e dall'ambiente di consegna locale.
13. Dogane, dazi e regole di importazione
I clienti sono responsabili della comprensione e dell'osservanza delle norme doganali, delle leggi sull'importazione, dei regolamenti sui prodotti di vaping, dei requisiti fiscali e dei requisiti di consegna locali nel proprio paese o regione.
A seconda della destinazione, il vostro ordine potrebbe essere soggetto a:
- Ispezione doganale
- IVA o GST
- Dazi all'importazione
- Imposte locali
- Spese di gestione della consegna
- Restrizioni all'importazione
- Controlli di conformità dei prodotti
Airmezvip.com non è responsabile di ritardi doganali, rifiuto di importazione, sequestro, oneri fiscali o mancata consegna causati da leggi locali o da problemi di conformità da parte del cliente.
Prima di effettuare un ordine, accertarsi che i prodotti possano essere legalmente acquistati, importati, ricevuti, posseduti o rivenduti nel Paese o nella regione di destinazione.
14. Spedizione all'ingrosso
Airmezvip.com supporta gli ordini all'ingrosso delle sigarette elettroniche Airmez.
Per la spedizione all'ingrosso, contattare il servizio clienti prima di effettuare un ordine di grandi dimensioni.
Il costo della spedizione all'ingrosso può dipendere da:
- Modello di prodotto
- Quantità dell'ordine
- Selezione del gusto
- Paese di destinazione
- Posizione del magazzino
- Metodo di spedizione
- Peso del pacco
- Volume delle parcelle
- Stato dell'area remota
- Requisiti per il trasporto locale di merci
Gli ordini all'ingrosso di grandi dimensioni possono richiedere un preventivo di spedizione separato.
Se avete bisogno di accordi speciali per la consegna, la consegna di merci locali o la spedizione di pallet, contattateci in anticipo.
15. Informazioni sulla tracciabilità
Dopo la spedizione dell'ordine, possiamo fornire informazioni sulla tracciabilità, se disponibili.
Gli aggiornamenti sulla tracciabilità possono richiedere del tempo per essere visualizzati dopo che il pacco è stato consegnato al corriere.
I ritardi di tracciamento possono essere dovuti a:
- Ritardo nella scansione del magazzino
- Ritardo del sistema di corriere
- Elaborazione doganale
- Trasferimento locale
- Ritardo nel fine settimana o nei giorni festivi
- Liquidazione secondaria
- Consegna in aree remote
Se il tracking non viene aggiornato per diversi giorni, si prega di contattare il nostro servizio clienti. Vi aiuteremo a verificare lo stato della spedizione, ove possibile.
16. Mancata consegna
L'errore di consegna può verificarsi se:
- L'indirizzo non è corretto
- Il numero di telefono non è valido
- Il destinatario non è disponibile
- Il pacco viene rifiutato
- Il corriere non può accedere all'indirizzo
- Lo sdoganamento non va a buon fine
- Il cliente non collabora con i requisiti di consegna o doganali locali.
- Il pacco non viene ritirato da un punto di ritiro in tempo utile
Se la mancata consegna è causata da motivi legati al cliente, Airmezvip.com non può fornire la rispedizione gratuita o il rimborso.
Se il pacco deve essere rispedito, potrebbero essere applicate spese di spedizione aggiuntive.
17. Modifiche dell'ordine dopo la spedizione
Una volta che l'ordine è stato spedito, non possiamo garantire che i cambi di indirizzo, i cambi di numero di telefono, i cambi di prodotto o le richieste di cancellazione possano essere completati.
Se è necessario modificare i dettagli dell'ordine, contattare il servizio clienti il prima possibile prima della spedizione.
Dopo la spedizione, qualsiasi modifica dipende dalle regole del corriere e può comportare costi aggiuntivi o rischi di consegna.
18. Politica di spedizione e politica di restituzione
I problemi di spedizione e le richieste di restituzione possono essere esaminati insieme alle nostre politiche in materia.
Si legga anche:
- Politica di restituzione
- Termini di servizio
- Informativa sulla privacy
Queste pagine illustrano ulteriori dettagli su resi, rimborsi, responsabilità del cliente e regole del sito web.
19. Contatti
In caso di domande sulla spedizione, la consegna, la spedizione all'ingrosso, le tariffe per le aree remote o gli aggiornamenti sulla tracciabilità, vi preghiamo di contattarci.
Sito web: airmezvip.com
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7922291211
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Servizio clienti Orari:
Lunedì - venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato - domenica: 10:00 - 17:00
Fuso orario: ora del Regno Unito
Nome della società: WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE
Indirizzo dell'azienda:
Sala I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Nuovi Territori, Hong Kong
Indirizzo del magazzino UK:
Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, Regno Unito
