airmezvip
Kontakt

Warunki świadczenia usług

Ostatnia aktualizacja: 4 maja 2026 r.

Witamy w Airmezvip.com.

Niniejszy Regulamin wyjaśnia zasady i warunki korzystania z naszej strony internetowej, składania zamówień, zakupu produktów Airmez e-papieros, kontaktowania się z obsługą klienta i korzystania z wszelkich powiązanych usług świadczonych przez Airmezvip.com.

Uzyskując dostęp do naszej witryny internetowej, przeglądając nasze produkty, kontaktując się z nami lub składając zamówienie, użytkownik wyraża zgodę na niniejsze Warunki świadczenia usług. Jeśli nie zgadzasz się z tymi warunkami, nie korzystaj z naszej strony internetowej ani nie kupuj od nas produktów.

1. O Airmezvip.com

Airmezvip.com to sklep internetowy z e-papierosami Airmez dla klientów dorosłych i odbiorców hurtowych, obsługujący głównie Europę i Australię.

Strona internetowa: airmezvip.com
Nazwa firmy: WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE

Adres firmy:
Room I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong

Adres magazynu w Wielkiej Brytanii:
Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, Wielka Brytania

WhatsApp: +44 7922291211
E-mail: [email protected]
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Godziny pracy działu obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 18:00
Sobota - niedziela: 10:00 - 17:00
Strefa czasowa: Czas brytyjski

2. Produkty tylko dla dorosłych

Airmezvip.com sprzedaje e-papierosy przeznaczone wyłącznie dla dorosłych klientów.

Zalecamy, aby klienci byli 21 lat lub więcej przed dokonaniem zakupu na naszej stronie internetowej.

Korzystając z naszej strony internetowej lub składając zamówienie, użytkownik potwierdza, że:

Nasze produkty nie są odpowiednie dla osób niepełnoletnich, niepalących, kobiet w ciąży lub karmiących piersią ani dla osób, które powinny unikać produktów nikotynowych.

Nie wymagamy od klientów przesyłania dokumentów tożsamości w celu normalnej weryfikacji wieku. Możemy jednak odmówić świadczenia usług, anulować zamówienie lub przerwać komunikację, jeśli uznamy, że klient jest niepełnoletni lub korzysta z naszej witryny w niewłaściwy sposób.

3. Użytkowanie produktu i lokalna zgodność

Przepisy dotyczące e-papierosów, zasady importu, wymogi celne, ograniczenia wiekowe, standardy produktów i zasady odsprzedaży mogą się różnić w zależności od kraju lub regionu.

Przed złożeniem zamówienia klienci są odpowiedzialni za sprawdzenie, czy produkt może być legalnie zakupiony, importowany, używany, posiadany lub odsprzedawany w kraju lub regionie docelowym.

Jest to szczególnie ważne dla klientów na rynkach regulowanych.

Składając zamówienie na Airmezvip.com, użytkownik zgadza się, że:

Airmezvip.com może odrzucić, anulować lub wstrzymać zamówienie, jeśli uzna, że zamówienie może naruszać obowiązujące przepisy prawa, ograniczenia wysyłki, przepisy celne lub nasze wewnętrzne standardy zgodności.

4. Zamówienia Australia

Airmezvip.com przyjmuje zamówienia od klientów z Australii, w tym zamówienia osobiste, w zależności od dostępności produktów i warunków wysyłki.

Jednak klienci z Australii są odpowiedzialni za zrozumienie i przestrzeganie wszystkich obowiązujących lokalnych przepisów, zasad importu, wymogów celnych i przepisów dotyczących produktów do waporyzacji przed złożeniem zamówienia.

Składając zamówienie z Australii, użytkownik potwierdza, że:

Airmezvip.com może odrzucić lub anulować zamówienia australijskie, jeśli wysyłka stanie się niedostępna, obowiązują ograniczenia dotyczące produktów lub przetwarzanie zamówienia może budzić obawy dotyczące zgodności.

5. Korzystanie z witryny internetowej

Użytkownik zgadza się korzystać z Airmezvip.com wyłącznie w celach zgodnych z prawem.

Nie wolno:

Możemy zablokować dostęp, anulować zamówienia lub odmówić świadczenia usług, jeśli uznamy, że użytkownik naruszył niniejsze Warunki świadczenia usług.

6. Informacje o produkcie

Staramy się dostarczać jasne i dokładne informacje o produktach na Airmezvip.com.

Informacje o produkcie mogą obejmować:

Szczegóły produktu mogą ulec zmianie z powodu aktualizacji producenta, różnic w partiach, zmian w opakowaniach, zmian w stanach magazynowych lub dostosowań dostawcy.

Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Rzeczywiste opakowanie produktu, etykieta, kolor lub projekt mogą się nieznacznie różnić.

Dokładamy wszelkich starań, aby strony produktów były aktualizowane, ale nie gwarantujemy, że każdy opis produktu jest zawsze kompletny, aktualny lub wolny od błędów.

7. Dostępność produktu

Wszystkie produkty na Airmezvip.com są dostępne w zależności od dostępności.

Produkt wymieniony na stronie internetowej nie zawsze oznacza, że jest dostępny do natychmiastowej wysyłki.

Możemy aktualizować, zastępować, wstrzymywać lub usuwać produkty w dowolnym momencie.

W przypadku zamówień hurtowych dostępność zapasów może zależeć od:

W przypadku dużych zamówień hurtowych prosimy o kontakt z działem obsługi klienta przed złożeniem zamówienia.

8. Ceny i płatności

Ceny produktów mogą się różnić w zależności od modelu produktu, ilości zamówienia, poziomu zapasów, miejsca docelowego, statusu promocji i ustaleń hurtowych.

Airmezvip.com obsługuje kilka metod płatności, w tym:

Niektóre metody płatności mogą nie być dostępne dla każdego zamówienia, kraju lub typu zamówienia.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany dostępnych metod płatności w dowolnym momencie.

W przypadku ręcznych metod płatności, takich jak USDT, przelew bankowy, Western Union, Alipay, WeChat Pay lub UnionPay, zamówienie może nie zostać przetworzone do momentu potwierdzenia płatności.

Jeśli płatność jest niekompletna, opóźniona, nieudana, cofnięta, zakwestionowana lub podejrzewana o oszustwo, możemy wstrzymać, anulować lub odrzucić zamówienie.

9. Zamówienia hurtowe

Airmezvip.com obsługuje zamówienia hurtowe na e-papierosy Airmez.

Obsługujemy głównie odbiorców hurtowych, sklepy vape, sprzedawców detalicznych online, dystrybutorów, odsprzedawców i odbiorców hurtowych w Europie i Australii.

W przypadku zamówień hurtowych, większe ilości mogą otrzymać lepsze ceny jednostkowe.

Ceny hurtowe mogą zależeć od:

Nabywcy hurtowi powinni skontaktować się z obsługą klienta przed złożeniem dużych zamówień.

Aby otrzymać dokładniejszą wycenę hurtową, prosimy o podanie:

Wyceny hurtowe nie są ostateczne, dopóki nie zostaną potwierdzone przez nasz zespół obsługi klienta.

10. Przyjęcie i anulowanie zamówienia

Po złożeniu zamówienia użytkownik może otrzymać potwierdzenie zamówienia. Potwierdzenie to nie zawsze oznacza, że zamówienie zostało ostatecznie przyjęte.

Zastrzegamy sobie prawo do odmowy lub anulowania zamówienia z powodów obejmujących, ale nie ograniczających się do:

Jeśli zamówienie zostanie anulowane przed wysyłką, a płatność została już otrzymana, dokonamy zwrotu zgodnie z pierwotną metodą płatności lub inną uzgodnioną metodą zwrotu.

11. Zmiany w zamówieniach

W przypadku konieczności zmiany zamówienia prosimy o jak najszybszy kontakt z działem obsługi klienta.

Możemy pomóc zaktualizować niektóre szczegóły zamówienia przed wysyłką, takie jak:

Nie możemy jednak zagwarantować możliwości wprowadzenia zmian po przetworzeniu, zapakowaniu lub wysłaniu zamówienia.

Po wysłaniu zamówienia zmiany mogą nie być już możliwe.

12. Wysyłka i dostawa

Airmezvip.com koncentruje się głównie na Europie i Australii, ale możemy obsługiwać inne globalne miejsca docelowe w zależności od dostępności produktu i warunków wysyłki.

Możemy korzystać z usług dostawców usług logistycznych, takich jak

Szacowany czas dostawy

Szacowany czas dostawy to zazwyczaj:

Czas dostawy może się różnić w zależności od

Wszelkie szacunkowe terminy dostawy podane na stronie internetowej lub przez dział obsługi klienta są jedynie szacunkowe i nie stanowią gwarantowanej daty dostawy.

Klienci są odpowiedzialni za podanie dokładnych informacji dotyczących wysyłki, w tym imienia i nazwiska, numeru telefonu, adresu, kodu pocztowego, miasta, stanu lub prowincji oraz kraju.

Nie ponosimy odpowiedzialności za niepowodzenie dostawy spowodowane nieprawidłowymi danymi klienta.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Zasady wysyłki.

13. Cła, podatki i odpowiedzialność przywozowa

Klienci są odpowiedzialni za zrozumienie i przestrzeganie zasad celnych, przepisów importowych, wymogów podatkowych i przepisów dotyczących e-papierosów w kraju lub regionie docelowym.

W zależności od lokalizacji, zamówienie może podlegać dodatkowym opłatom:

Airmezvip.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia celne, odmowę importu, zajęcie, opłaty podatkowe lub niepowodzenie dostawy spowodowane lokalnymi przepisami lub kwestiami zgodności po stronie klienta.

Jeśli paczka zostanie opóźniona, zwrócona, odrzucona, zajęta lub zniszczona przez organy celne lub władze lokalne, wynik obsługi może zależeć od dostawcy usług spedycyjnych, przepisów celnych i naszej obowiązującej polityki.

Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z naszą Zasady wysyłki oraz Polityka zwrotów.

14. Zasady dotyczące zagubionych paczek

Airmezvip.com poważnie traktuje kwestie związane z wysyłką i pomoże klientom sprawdzić informacje o śledzeniu, gdy paczka wydaje się opóźniona lub zagubiona.

14.1 Utrata przed odprawą celną

Jeśli śledzenie lub potwierdzenie logistyczne wskazuje, że paczka została utracona przed lokalną odprawą celną, Airmezvip.com może zorganizować przesyłkę zastępczą.

Proces wymiany zależy od wyników badania logistycznego i potwierdzenia od dostawcy usług transportowych.

14.2 Utracone po odprawie celnej

Jeśli paczka przeszła już lokalną odprawę celną i została przekazana lokalnemu kurierowi w celu ostatecznej dostawy, Airmezvip.com nie ponosi odpowiedzialności za utratę, kradzież, nieudaną dostawę lub problemy z dostawą spowodowane na lokalnym etapie dostawy.

Jest to rzadka sytuacja, ale klienci muszą dokładnie potwierdzić adres dostawy przed złożeniem zamówienia.

Upewnij się, że adres wysyłki, numer telefonu, kod pocztowy i nazwa odbiorcy są prawidłowe. Nieprawidłowe lub niekompletne informacje o wysyłce mogą spowodować niepowodzenie dostawy, opóźnienie lub utratę paczki.

15. Zwroty i refundacje

Zwroty i refundacje są obsługiwane zgodnie z naszymi zasadami Polityka zwrotów.

Klienci mogą zażądać zwrotu w ciągu 7 dni po otrzymaniu towaru.

Aby zażądać zwrotu, należy skontaktować się z działem obsługi klienta w ciągu 7 dni od daty dostawy i podać:

Kwalifikowalność do zwrotu może zależeć od:

Ze względów higienicznych, bezpieczeństwa i integralności produktu niektóre produkty e-papierosowe mogą nie kwalifikować się do zwrotu po otwarciu, użyciu, uszkodzeniu lub braku oryginalnego opakowania.

Jeśli zwrot jest spowodowany preferencjami klienta, niewłaściwym wyborem, nieprawidłowym adresem, odmową odbioru lub innymi przyczynami leżącymi po stronie klienta, klient może być odpowiedzialny za koszty wysyłki zwrotnej i powiązane opłaty.

Jeśli zostanie potwierdzone, że problem jest spowodowany jakością produktu lub błędem w przetwarzaniu zamówienia, zapewnimy wsparcie zgodnie z Polityką zwrotów.

16. Czas przetwarzania zwrotu

Po zatwierdzeniu zwrotu, zostanie on zazwyczaj przetworzony w ciągu 3-10 dni roboczych.

W większości przypadków zwrot zostanie zwrócony na pierwotną metodę płatności.

W przypadku zwrotów obejmujących USDT, przelew bankowy lub przelew bankowy, klienci muszą skontaktować się z obsługą klienta i podać prawidłowe dane konta odbiorczego.

W przypadku zwrotów USDT klienci muszą podać prawidłowy adres portfela odbiorczego i potwierdzić prawidłową sieć.

W przypadku zwrotów przelewem bankowym lub przelewem bankowym klienci muszą podać dokładne informacje o koncie bankowym. W stosownych przypadkach zwroty będą przetwarzane przelewem bankowym.

Airmezvip.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia w zwrotach lub nieudane zwroty spowodowane nieprawidłowymi danymi konta odbiorczego podanymi przez klienta.

W zależności od metody zwrotu mogą obowiązywać opłaty bankowe, opłaty za przelew, różnice kursowe, opłaty za sieć blockchain lub opłaty za przetwarzanie płatności przez strony trzecie.

17. Komunikacja z klientem

Możesz skontaktować się z nami poprzez:

WhatsApp: +44 7922291211
E-mail: [email protected]
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Godziny obsługi klienta:

Od poniedziałku do piątku: 09:00 - 18:00
Sobota - niedziela: 10:00 - 17:00
Strefa czasowa: Czas brytyjski

Wiadomości otrzymane poza godzinami pracy będą obsługiwane w następnym okresie świadczenia usługi.

Kontaktując się z nami w sprawie zamówienia, należy podać numer zamówienia, model produktu, kraj docelowy i jasny opis pytania.

18. Brak porady medycznej

Informacje zawarte na stronie Airmezvip.com służą wyłącznie jako ogólne informacje o produkcie.

Żadna część naszej strony internetowej nie powinna być traktowana jako porada medyczna, porada zdrowotna, porada dotycząca rzucenia palenia lub profesjonalne wytyczne.

W przypadku wątpliwości zdrowotnych, schorzeń lub pytań dotyczących stosowania nikotyny należy skonsultować się z wykwalifikowanym pracownikiem służby zdrowia.

Nasze produkty mogą zawierać nikotynę. Nikotyna uzależnia.

19. Ograniczenie odpowiedzialności

W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, Airmezvip.com i WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE nie ponoszą odpowiedzialności za pośrednie, przypadkowe, specjalne, wynikowe lub karne szkody wynikające z korzystania z naszej strony internetowej, produktów lub usług.

Może to obejmować między innymi:

Żadne z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, jeśli takie wyłączenie nie jest dozwolone przez obowiązujące prawo.

20. Usługi stron trzecich

Airmezvip.com może korzystać z usług stron trzecich, w tym dostawców usług płatniczych, dostawców usług logistycznych, narzędzi analitycznych, platform mediów społecznościowych i narzędzi komunikacyjnych.

Te usługi stron trzecich mogą obejmować:

Nie ponosimy odpowiedzialności za polityki, działania, opóźnienia, błędy lub praktyki dotyczące danych stosowane przez zewnętrznych dostawców usług.

Podczas korzystania z usług innych firm należy zapoznać się z ich własnymi warunkami i polityką prywatności.

21. Własność intelektualna

Cała zawartość witryny Airmezvip.com, w tym tekst, obrazy, układ, opisy produktów, grafika, logo, projekt strony i inne materiały, jest chroniona prawem własności intelektualnej, chyba że określono inaczej.

Użytkownik nie może kopiować, powielać, modyfikować, rozpowszechniać, skrobać, publikować ani wykorzystywać zawartości naszej witryny do celów komercyjnych bez naszej pisemnej zgody.

Marka Airmez, nazwy produktów, obrazy i powiązane materiały mogą należeć do odpowiednich właścicieli lub autoryzowanych stron.

22. Treści przesyłane przez użytkowników

Wysyłając nam wiadomości, recenzje, obrazy, zrzuty ekranu, opinie lub pytania dotyczące produktów, użytkownik potwierdza, że treści te są dokładne i nie naruszają praw innych osób.

Użytkownik zezwala nam na wykorzystywanie odpowiednich informacji dostarczonych przez klienta w celu przetwarzania zamówień, zapewniania wsparcia, rozpatrywania sporów, ulepszania usług lub wyświetlania recenzji w stosownych przypadkach.

Będziemy postępować z danymi osobowymi zgodnie z naszymi Polityka prywatności.

23. Siła wyższa

Airmezvip.com nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia, awarie lub przerwy w świadczeniu usług spowodowane zdarzeniami pozostającymi poza naszą uzasadnioną kontrolą.

Mogą one obejmować:

Jeśli takie zdarzenie wpłynie na zamówienie, postaramy się zapewnić rozsądne wsparcie w oparciu o rzeczywistą sytuację.

24. Prywatność

Korzystanie przez użytkownika z witryny Airmezvip.com podlega również naszym Polityka prywatności.

Zapoznaj się z naszą Polityką prywatności, aby zrozumieć, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe.

25. Powiązane zasady

Niniejsze Warunki świadczenia usług należy czytać wraz z naszymi powiązanymi zasadami, w tym:

W przypadku sprzeczności między niniejszymi Warunkami świadczenia usług a informacją dotyczącą konkretnego produktu, informacja dotycząca konkretnego produktu może mieć zastosowanie do tego produktu lub zamówienia.

26. Zmiany niniejszych Warunków

Od czasu do czasu możemy aktualizować niniejsze Warunki świadczenia usług.

Gdy zaktualizujemy warunki, zmienimy datę “Ostatniej aktualizacji” u góry tej strony.

Kontynuując korzystanie z Airmezvip.com po opublikowaniu zmian, użytkownik wyraża zgodę na zaktualizowane Warunki świadczenia usług.

Zalecamy regularne przeglądanie tej strony.

27. Prawo właściwe i spory

O ile obowiązujące prawo ochrony konsumentów nie stanowi inaczej, niniejsze Warunki świadczenia usług podlegają prawu Hongkongu.

W przypadku sporu należy najpierw skontaktować się z naszym zespołem obsługi klienta. Postaramy się rozwiązać problem poprzez komunikację.

Jeśli sporu nie można rozwiązać za pośrednictwem obsługi klienta, może on zostać rozpatrzony zgodnie z obowiązującym prawem i jurysdykcją.

Żadne z postanowień niniejszych Warunków świadczenia usług nie ogranicza jakichkolwiek obowiązkowych praw konsumenta, które mogą obowiązywać w kraju lub regionie użytkownika.

28. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących niniejszych Warunków świadczenia usług, zamówienia, wysyłki, cen hurtowych lub dostępności produktów, prosimy o kontakt.

Strona internetowa: airmezvip.com
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7922291211
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Godziny pracy działu obsługi klienta:
Poniedziałek - piątek: 09:00 - 18:00
Sobota - niedziela: 10:00 - 17:00
Strefa czasowa: Czas brytyjski

Nazwa firmy: WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE

Adres firmy:
Room I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong

Adres magazynu w Wielkiej Brytanii:
Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, Wielka Brytania