airmezvip
Свяжитесь с нами

Условия предоставления услуг

Последнее обновление: 4 мая 2026 г.

Добро пожаловать в Airmezvip.com.

Настоящие Условия предоставления услуг разъясняют правила и условия пользования нашим сайтом, размещения заказов, приобретения продукции электронных сигарет Airmez, обращения в службу поддержки и использования любых сопутствующих услуг, предоставляемых Airmezvip.com.

Заходя на наш сайт, просматривая нашу продукцию, связываясь с нами или оформляя заказ, вы соглашаетесь с настоящими Условиями предоставления услуг. Если вы не согласны с этими условиями, пожалуйста, не пользуйтесь нашим сайтом и не приобретайте у нас товары.

1. О сайте Airmezvip.com

Airmezvip.com - это интернет-магазин электронных сигарет Airmez для взрослых клиентов и оптовых покупателей, в основном обслуживающий Европу и Австралию.

Веб-сайт: airmezvip.com
Название компании: ВСЕМИРНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ ЛИМИТЕДВЭНТАДЖ

Адрес компании:
Комната I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong

Адрес склада в Великобритании:
Люкс 12, 48 Хай-стрит, Бирмингем, B4 7SR, Великобритания

WhatsApp: +44 7922291211
Электронная почта: [email protected]
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Обслуживание клиентов Часы:
Понедельник - пятница: 09:00 - 18:00
Суббота - воскресенье: 10:00 - 17:00
Часовой пояс: британское время

2. Продукты, предназначенные только для взрослых

Airmezvip.com продает электронные сигареты только для взрослых покупателей.

Мы рекомендуем клиентам 21 год или старше перед покупкой на нашем сайте.

Используя наш сайт или размещая заказ, вы подтверждаете, что:

Наша продукция не подходит для несовершеннолетних, некурящих, беременных или кормящих женщин, а также для тех, кому следует избегать никотиновых продуктов.

Мы не требуем от клиентов загружать документы, удостоверяющие личность, для обычной проверки возраста. Однако мы можем отказать в обслуживании, отменить заказ или прекратить общение, если мы считаем, что клиент не достиг совершеннолетия или использует наш сайт ненадлежащим образом.

3. Использование продукта и соблюдение местных норм

Законы об электронных сигаретах, правила импорта, таможенные требования, возрастные ограничения, стандарты продукции и правила перепродажи могут отличаться в зависимости от страны или региона.

Перед оформлением заказа покупатель обязан проверить, можно ли законно приобретать, импортировать, использовать, владеть или перепродавать продукт в стране или регионе назначения.

Это особенно важно для клиентов на регулируемых рынках.

Размещая заказ на Airmezvip.com, вы соглашаетесь с тем, что:

Airmezvip.com может отказать, отменить или задержать заказ, если мы считаем, что заказ может нарушить действующее законодательство, ограничения на доставку, таможенные правила или наши внутренние стандарты соответствия.

4. Заказы Австралии

Airmezvip.com принимает заказы от австралийских клиентов, включая персональные заказы, в зависимости от наличия товара и условий доставки.

Однако австралийские покупатели обязаны понимать и соблюдать все применимые местные законы, правила импорта, таможенные требования и правила продажи вейп-продуктов, прежде чем размещать заказ.

Размещая заказ из Австралии, вы подтверждаете, что:

Airmezvip.com может отказать в приеме заказа или отменить его, если доставка окажется недоступной, если на товар наложены ограничения или если обработка заказа может привести к нарушению нормативных требований.

5. Использование веб-сайта

Вы соглашаетесь использовать Airmezvip.com только в законных целях.

Вы не должны:

Мы можем заблокировать доступ, отменить заказы или отказать в обслуживании, если считаем, что пользователь нарушил настоящие Условия предоставления услуг.

6. Информация о продукте

Мы стараемся предоставить четкую и точную информацию о продукции на Airmezvip.com.

Информация о продукте может включать:

Детали продукта могут меняться из-за обновлений производителя, различий в партиях, изменений в упаковке, изменений на складе или корректировок поставщика.

Изображения продуктов приведены только для справки. Фактическая упаковка, этикетка, цвет или дизайн продукта могут незначительно отличаться.

Мы делаем все возможное, чтобы страницы товаров обновлялись, но мы не гарантируем, что описание каждого товара всегда будет полным, актуальным или не содержащим ошибок.

7. Доступность продукта

Все товары на сайте Airmezvip.com предоставляются в зависимости от наличия.

Товар, указанный на сайте, не всегда означает, что он доступен для немедленной отправки.

Мы можем обновлять, заменять, приостанавливать или удалять продукты в любое время.

Для оптовых заказов наличие на складе может зависеть от:

Для крупных оптовых заказов, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов перед оформлением заказа.

8. Ценообразование и оплата

Цены на продукцию могут варьироваться в зависимости от модели товара, количества заказа, уровня запасов, места назначения, статуса акции и оптового соглашения.

Airmezvip.com поддерживает несколько способов оплаты, включая:

Некоторые способы оплаты могут быть доступны не для всех заказов, стран или типов заказов.

Мы оставляем за собой право изменять доступные способы оплаты в любое время.

При ручных способах оплаты, таких как USDT, банковский перевод, Western Union, Alipay, WeChat Pay или UnionPay, ваш заказ может быть не обработан до подтверждения оплаты.

Если оплата неполная, задержана, не прошла, отменена, оспаривается или подозревается в мошенничестве, мы можем задержать, отменить или отказать в заказе.

9. Оптовые заказы

Airmezvip.com поддерживает оптовые заказы на продукцию электронных сигарет Airmez.

В основном мы обслуживаем оптовых покупателей, магазины vape, интернет-магазины, дистрибьюторов, реселлеров и оптовых покупателей в Европе и Австралии.

При оптовых заказах на большие объемы может быть установлена более выгодная цена за единицу продукции.

Оптовые цены могут зависеть от:

Оптовым покупателям следует обращаться в службу поддержки перед размещением крупных заказов.

Чтобы получить более точную оптовую цену, пожалуйста, укажите:

Оптовые предложения не являются окончательными до тех пор, пока они не будут подтверждены нашей службой поддержки.

10. Принятие и отмена заказа

После оформления заказа вы можете получить подтверждение заказа. Это подтверждение не всегда означает, что заказ окончательно принят.

Мы оставляем за собой право отказать или отменить заказ по причинам, включая, но не ограничиваясь ими:

Если заказ отменен до отправки и оплата уже получена, мы осуществим возврат средств в соответствии с первоначальным способом оплаты или другим согласованным способом возврата.

11. Изменения в заказе

Если вам нужно изменить заказ, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки как можно скорее.

Мы можем помочь обновить некоторые детали заказа перед отправкой, например:

Однако мы не можем гарантировать, что изменения могут быть внесены после того, как заказ был обработан, упакован или отправлен.

После отправки заказа изменения могут быть невозможны.

12. Отгрузка и доставка

Airmezvip.com в основном ориентируется на Европу и Австралию, но мы можем поддерживать и другие глобальные направления в зависимости от наличия товара и условий доставки.

Мы можем использовать таких поставщиков логистических услуг, как:

Предполагаемое время доставки

Предполагаемое время доставки обычно составляет:

Время доставки может варьироваться в зависимости от:

Любые ориентировочные сроки доставки, указанные на сайте или предоставленные службой поддержки клиентов, являются лишь ориентировочными и не являются гарантированной датой доставки.

Покупатели несут ответственность за предоставление точной информации о доставке, включая имя, номер телефона, адрес, почтовый индекс, город, штат или провинцию, а также страну.

Мы не несем ответственности за сбой в доставке, вызванный неправильной информацией о клиенте.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Политика доставки.

13. Таможня, налоги и ответственность за импорт

Клиенты несут ответственность за понимание и соблюдение таможенных правил, законов об импорте, налоговых требований и правил использования электронных сигарет в стране или регионе назначения.

В зависимости от вашего местоположения, ваш заказ может быть подвергнут:

Airmezvip.com не несет ответственности за задержки на таможне, отказ в импорте, арест, налоговые сборы или срыв доставки, вызванные местными законами или проблемами соблюдения законодательства со стороны клиента.

Если посылка задерживается, возвращается, отказывается, конфискуется или уничтожается таможенными или местными властями, результат обработки может зависеть от поставщика услуг доставки, таможенных правил и нашей применимой политики.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашим Политика доставки и Политика возврата.

14. Политика в отношении утерянных пакетов

Airmezvip.com серьезно относится к вопросам доставки и поможет клиентам проверить информацию об отслеживании, если посылка кажется задержанной или потерянной.

14.1 Утрата до таможенного оформления

Если отслеживание или подтверждение логистики показывает, что посылка потеряна перед таможенным оформлением, Airmezvip.com может организовать замену товара.

Процесс замены зависит от результатов логистического расследования и подтверждения от поставщика услуг доставки.

14.2 Утрата после таможенного оформления

Если посылка уже прошла таможенную очистку и была передана местному курьеру для окончательной доставки, Airmezvip.com не несет ответственности за потерю, кражу, неудачную доставку или проблемы с доставкой, возникшие на местном этапе доставки.

Это редкая ситуация, но покупатели должны внимательно проверять адрес доставки перед оформлением заказа.

Пожалуйста, убедитесь, что ваш адрес доставки, номер телефона, почтовый индекс и имя получателя указаны точно. Неправильная или неполная информация о доставке может привести к сбою, задержке или потере посылки.

15. Возврат и возмещение

Возврат и возврат денежных средств осуществляется в соответствии с нашими Политика возврата.

Покупатели могут запросить возврат в течение 7 дней после получения товара.

Для оформления возврата, пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки клиентов в течение 7 дней после доставки и укажите:

Право на возврат может зависеть от:

По соображениям гигиены, безопасности и целостности продукта некоторые продукты для электронных сигарет не подлежат возврату после вскрытия, использования, повреждения или отсутствия оригинальной упаковки.

Если возврат вызван предпочтением клиента, неправильным выбором, неверным адресом, отказом от получения или другими причинами, связанными с клиентом, клиент может быть ответственен за стоимость обратной доставки и соответствующие сборы.

Если будет подтверждено, что проблема вызвана качеством товара или ошибкой при обработке заказа, мы окажем поддержку в соответствии с правилами возврата.

16. Время обработки возврата

После одобрения возврата средств, как правило, он будет обработан в течение 3-10 рабочих дней.

В большинстве случаев возмещение будет возвращено на первоначальный способ оплаты.

Для возврата средств с помощью USDT, банковского перевода или телеграфного перевода клиенты должны связаться со службой поддержки и предоставить правильные данные счета получателя.

Для возврата USDT клиенты должны предоставить действительный адрес кошелька-получателя и подтвердить правильность сети.

Для возврата средств банковским или электронным переводом клиент должен предоставить точную информацию о банковском счете. В соответствующих случаях возврат средств будет осуществляться банковским переводом.

Airmezvip.com не несет ответственности за задержки возврата или неудачные возвраты, вызванные неправильной информацией о счете, предоставленной клиентом.

В зависимости от способа возврата средств могут применяться банковские комиссии, комиссии за перевод средств, разница в курсах валют, комиссии сети блокчейн или комиссии за обработку платежей третьих лиц.

17. Общение с клиентами

Вы можете связаться с нами через:

WhatsApp: +44 7922291211
Электронная почта: [email protected]
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Часы работы с клиентами:

Понедельник - пятница: 09:00 - 18:00
Суббота - воскресенье: 10:00 - 17:00
Часовой пояс: Время Великобритании

Сообщения, полученные в нерабочее время, будут обработаны в ближайший период обслуживания.

При обращении к нам по поводу заказа, пожалуйста, укажите номер заказа, модель изделия, страну назначения и четкое описание вашего вопроса.

18. Никаких медицинских советов

Информация на сайте Airmezvip.com предоставлена только для общего ознакомления с продуктом.

Ничто на нашем сайте не должно рассматриваться как медицинский совет, совет по здоровью, совет по отказу от курения или профессиональное руководство.

Если у вас есть проблемы со здоровьем, медицинские показания или вопросы по поводу употребления никотина, проконсультируйтесь с квалифицированным специалистом.

Наши продукты могут содержать никотин. Никотин вызывает привыкание.

19. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешенной действующим законодательством, Airmezvip.com и WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE не несут ответственности за косвенные, случайные, специальные, косвенные или штрафные убытки, возникшие в результате использования вами нашего сайта, продуктов или услуг.

Это может включать, но не ограничиваться:

Ничто в настоящих Условиях предоставления услуг не исключает и не ограничивает ответственность, если такое исключение не допускается действующим законодательством.

20. Услуги третьих лиц

Airmezvip.com может использовать или ссылаться на услуги третьих лиц, включая поставщиков платежей, логистических услуг, аналитических инструментов, платформ социальных сетей и коммуникационных инструментов.

Эти услуги третьих лиц могут включать:

Мы не несем ответственности за политику, действия, задержки, ошибки или методы обработки данных сторонних поставщиков услуг.

При использовании сторонних сервисов ознакомьтесь с их условиями и политикой конфиденциальности.

21. Интеллектуальная собственность

Все содержимое сайта Airmezvip.com, включая текст, изображения, макет, описания продуктов, графику, логотипы, дизайн страниц и другие материалы, защищено законами об интеллектуальной собственности, если не указано иное.

Вы не имеете права копировать, воспроизводить, изменять, распространять, соскабливать, публиковать или использовать содержимое нашего сайта в коммерческих целях без нашего письменного разрешения.

Бренд Airmez, названия продуктов, изображения и сопутствующие материалы могут принадлежать их соответствующим владельцам или уполномоченным лицам.

22. Пользовательский контент

Если вы отправляете нам сообщения, обзоры, изображения, скриншоты, отзывы или вопросы о продукте, вы подтверждаете, что содержимое является точным и не нарушает права других лиц.

Вы разрешаете нам использовать соответствующую информацию, предоставленную клиентом, для обработки заказов, оказания поддержки, разрешения споров, улучшения обслуживания или отображения отзывов, если это необходимо.

Мы будем обрабатывать личную информацию в соответствии с нашими Политика конфиденциальности.

23. Форс-мажор

Airmezvip.com не несет ответственности за задержки, сбои или перерывы в обслуживании, вызванные событиями вне нашего разумного контроля.

К ним относятся:

Если такое событие повлияет на ваш заказ, мы постараемся оказать разумную поддержку, исходя из реальной ситуации.

24. Конфиденциальность

Использование вами сайта Airmezvip.com также регулируется нашими Политика конфиденциальности.

Ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности, чтобы понять, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу личную информацию.

25. Связанные политики

Настоящие Условия предоставления услуг следует рассматривать вместе с нашими соответствующими правилами, включая:

В случае противоречия между настоящими Условиями обслуживания и уведомлением о конкретном продукте, к данному продукту или заказу применяется уведомление о конкретном продукте.

26. Изменения в настоящих Условиях

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия предоставления услуг.

Когда мы обновим условия, мы изменим дату “Последнее обновление” в верхней части этой страницы.

Продолжая использовать Airmezvip.com после публикации изменений, вы соглашаетесь с обновленными Условиями предоставления услуг.

Мы рекомендуем регулярно просматривать эту страницу.

27. Регулирующее право и споры

Если иное не предусмотрено действующим законодательством о защите прав потребителей, настоящие Условия предоставления услуг регулируются законодательством Гонконга.

В случае возникновения спорной ситуации, пожалуйста, сначала свяжитесь с нашей службой поддержки. Мы постараемся решить проблему путем общения.

Если спор не может быть разрешен через службу поддержки, он может быть рассмотрен в соответствии с действующим законодательством и юрисдикцией.

Ничто в настоящих Условиях предоставления услуг не ограничивает обязательные права потребителей, которые могут применяться в вашей стране или регионе.

28. Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы по поводу настоящих Условий обслуживания, вашего заказа, доставки, оптовых цен или наличия товара, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Веб-сайт: airmezvip.com
Электронная почта: [email protected]
WhatsApp: +44 7922291211
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Обслуживание клиентов Часы:
Понедельник - пятница: 09:00 - 18:00
Суббота - воскресенье: 10:00 - 17:00
Часовой пояс: британское время

Название компании: ВСЕМИРНАЯ ТОРГОВАЯ КОМПАНИЯ ЛИМИТЕДВЭНТАДЖ

Адрес компании:
Комната I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong

Адрес склада в Великобритании:
Люкс 12, 48 Хай-стрит, Бирмингем, B4 7SR, Великобритания