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Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 4 maggio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come Airmezvip.com raccoglie, utilizza, archivia, condivide e protegge i vostri dati personali quando visitate il nostro sito web, ci contattate, effettuate un ordine o utilizzate i nostri servizi.

Airmezvip.com serve principalmente clienti adulti e acquirenti all'ingrosso di Europa e Australia. Ci impegniamo a trattare i vostri dati personali in modo chiaro, responsabile e sicuro.

Utilizzando il nostro sito web, contattandoci o effettuando un ordine, l'utente accetta i termini descritti nella presente Informativa sulla privacy.

1. Chi siamo

Airmezvip.com è un negozio online incentrato sui prodotti di sigaretta elettronica Airmez per clienti adulti.

Sito web: airmezvip.com
Nome della società: WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE

Indirizzo dell'azienda:
Sala I-1, 4/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Nuovi Territori, Hong Kong

Indirizzo del magazzino UK:
Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, Regno Unito

WhatsApp: +44 7922291211
E-mail: [email protected]
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Servizio clienti Orari:
Lunedì - venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato - domenica: 10:00 - 17:00
Fuso orario: ora del Regno Unito

2. Sito web per soli adulti

Airmezvip.com vende prodotti per sigarette elettroniche solo per clienti adulti.

Raccomandiamo ai clienti di essere 21 anni o più prima di acquistare dal nostro sito web. I nostri prodotti possono contenere nicotina. La nicotina crea dipendenza.

I nostri prodotti non sono adatti ai minori, ai non fumatori, alle donne in gravidanza o in allattamento o a chiunque debba evitare i prodotti a base di nicotina.

Non richiediamo ai clienti di caricare documenti d'identità per la verifica dell'età. Tuttavia, utilizzando il nostro sito web o effettuando un ordine, i clienti confermano di soddisfare i requisiti di età previsti dalla legge nel loro paese o regione.

Se riteniamo che un cliente sia minorenne, possiamo rifiutare il servizio, annullare l'ordine o interrompere la comunicazione.

3. Informazioni raccolte

Possiamo raccogliere informazioni personali quando visitate il nostro sito web, effettuate un ordine, contattate il servizio clienti, richiedete prezzi all'ingrosso o comunicate con noi tramite WhatsApp, e-mail o Facebook Messenger.

Le informazioni che raccogliamo possono includere quanto segue.

3.1 Informazioni di contatto

Possiamo raccogliere:

3.2 Informazioni sull'ordine

Quando l'utente effettua un ordine o chiede informazioni sui prezzi all'ingrosso, possiamo raccogliere informazioni:

3.3 Informazioni sul pagamento

Supportiamo diversi metodi di pagamento, tra cui:

A seconda del metodo di pagamento, possiamo raccogliere informazioni relative al pagamento quali:

Non memorizziamo intenzionalmente i numeri completi delle carte di credito o i codici di sicurezza completi delle carte sul nostro sito web. I pagamenti con carta di credito e Stripe vengono elaborati da fornitori di pagamenti terzi.

Per i metodi di pagamento manuali come USDT, bonifico bancario, Western Union, Alipay, WeChat Pay o UnionPay, potrebbe essere necessario controllare i dettagli di conferma del pagamento prima di elaborare l'ordine.

3.4 Informazioni sulla comunicazione

Quando ci contattate, possiamo raccogliere e conservare i dati relativi alle comunicazioni, tra cui:

Utilizziamo queste informazioni per rispondere alle vostre domande, confermare i dettagli dell'ordine e fornire assistenza ai clienti.

3.5 Informazioni tecniche e sull'utilizzo del sito web

Quando visitate Airmezvip.com, possiamo raccogliere automaticamente informazioni tecniche, tra cui:

Queste informazioni ci aiutano a mantenere la sicurezza del sito, a migliorarne le prestazioni, a comprendere il comportamento dei visitatori e a migliorare l'esperienza di acquisto.

3.6 Informazioni sulla conferma dell'età

Poiché il nostro sito web vende prodotti per sigarette elettroniche, potremmo utilizzare un avviso di età o una dichiarazione di conferma dell'età.

Non richiediamo agli utenti di caricare documenti d'identità per la verifica dell'età. Utilizzando il sito web o effettuando un ordine, i clienti confermano di avere l'età necessaria per acquistare legalmente i prodotti per sigarette elettroniche nel proprio paese o regione.

4. Come utilizziamo le vostre informazioni

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi.

4.1 Elaborazione degli ordini

Utilizziamo le vostre informazioni per:

4.2 Fornire assistenza ai clienti

Utilizziamo le vostre informazioni per rispondere a domande su:

4.3 Gestione delle richieste di informazioni all'ingrosso

Per gli acquirenti all'ingrosso, possiamo utilizzare le vostre informazioni per:

4.4 Organizzare la spedizione e la consegna

Utilizziamo i vostri dati di spedizione e di contatto per organizzare la consegna tramite fornitori di servizi logistici come:

Possiamo condividere con questi fornitori di logistica i dettagli necessari per l'ordine e la consegna, in modo che possano completare la spedizione e la consegna.

4.5 Migliorare le prestazioni del sito web

Utilizziamo le informazioni tecniche e di utilizzo del sito web per:

4.6 Utilizzo di Google Analytics

Airmezvip.com utilizza Google Analytics per capire come i visitatori utilizzano il nostro sito web.

Google Analytics può raccogliere informazioni quali:

Utilizziamo queste informazioni per migliorare il nostro sito web, le pagine dei prodotti e l'esperienza dei clienti.

Google Analytics può utilizzare i cookie o tecnologie simili. Potete controllare i cookie attraverso le impostazioni del vostro browser. È inoltre possibile utilizzare gli strumenti disponibili di Google o le impostazioni del browser per limitare il tracciamento di Google Analytics, ove disponibile.

4.7 Invio di messaggi di servizio

Potremmo contattarvi in merito a:

Lo facciamo non inviare e-mail di marketing o messaggi promozionali WhatsApp.

4.8 Soddisfare i requisiti legali e di conformità

Possiamo utilizzare le vostre informazioni per:

5. Base giuridica per il trattamento dei dati personali

Per i clienti delle regioni in cui può essere applicato il GDPR o il GDPR del Regno Unito, possiamo trattare i dati personali sulla base di una o più delle seguenti basi giuridiche:

Contratto

Trattiamo i vostri dati per completare il vostro ordine, elaborare il pagamento, organizzare la consegna e fornire assistenza ai clienti.

Obbligo legale

Possiamo elaborare e conservare le informazioni per ottemperare a requisiti fiscali, contabili, doganali, di prevenzione delle frodi, di tenuta dei registri o legali.

Interessi legittimi

Possiamo trattare le informazioni per proteggere il nostro sito web, prevenire le frodi, migliorare i nostri servizi, rispondere alle richieste, gestire le richieste di vendita all'ingrosso e gestire la nostra attività.

Consenso

Possiamo fare affidamento sul consenso per alcuni cookie, strumenti di analisi o comunicazioni opzionali laddove il consenso sia richiesto dalla legge applicabile.

6. Cookie e Google Analytics

Airmezvip.com può utilizzare cookie e tecnologie simili.

I cookie sono piccoli file memorizzati sul vostro dispositivo quando visitate un sito web. Aiutano il sito web a funzionare correttamente e possono anche aiutarci a capire come i visitatori utilizzano il sito.

Possiamo utilizzare i cookie per:

Attualmente facciamo non utilizzare un cookie banner o un cookie popup di consenso.

È possibile controllare o eliminare i cookie attraverso le impostazioni del browser. Se si disabilitano alcuni cookie, alcune funzioni del sito web potrebbero non funzionare correttamente, come il carrello, il checkout, il login o la conferma dell'età.

Poiché Airmezvip.com serve principalmente l'Europa e l'Australia, in futuro potremmo aggiornare la nostra informativa sui cookie o aggiungere uno strumento di consenso ai cookie per fornire scelte più chiare agli utenti.

7. Comunicazioni di marketing

Airmezvip.com fa non inviare e-mail di marketing o messaggi promozionali WhatsApp.

Potremmo comunque inviare messaggi relativi al servizio, tra cui:

Questi messaggi sono necessari per il servizio clienti e l'elaborazione degli ordini.

8. Condivisione delle informazioni

Non vendiamo le vostre informazioni personali.

Possiamo condividere i vostri dati personali solo se necessario per scopi commerciali, di pagamento, di consegna, legali o di servizio.

8.1 Fornitori di pagamento

Potremmo condividere i dati relativi al pagamento con fornitori di servizi di pagamento come PayPal, Stripe, processori di carte, partner di trasferimenti bancari, Western Union, Alipay, WeChat Pay, UnionPay o fornitori di servizi di pagamento correlati.

Questi fornitori possono trattare le informazioni dell'utente in base alle loro politiche sulla privacy e alle loro regole di sicurezza.

8.2 Fornitori di logistica

Possiamo condividere le informazioni necessarie per la consegna con i fornitori di servizi logistici, tra cui:

Le informazioni condivise possono includere il nome, il numero di telefono, l'indirizzo di spedizione, i dettagli dell'ordine e le informazioni di tracciamento.

8.3 Partner per il magazzino e l'approvvigionamento

Possiamo condividere le informazioni relative agli ordini e alle consegne con partner di magazzino o di adempimento, compresa l'assistenza relativa alle nostre operazioni di magazzino nel Regno Unito.

8.4 Sito web e fornitori di servizi tecnici

Possiamo condividere informazioni tecniche limitate con i fornitori di hosting, sicurezza, analisi e manutenzione del sito web.

Questo ci aiuta a mantenere Airmezvip.com sicuro e funzionale.

8.5 Google Analytics

Utilizziamo Google Analytics per comprendere le prestazioni del sito web e il comportamento dei visitatori.

Google può elaborare le informazioni tecniche e di utilizzo in base alla propria politica sulla privacy e alle condizioni del servizio.

8.6 Canali di assistenza clienti

Se ci contattate tramite WhatsApp, e-mail o Facebook Messenger, le vostre informazioni possono essere trattate anche da queste piattaforme di comunicazione in base alle loro politiche sulla privacy.

8.7 Autorità legali o regolamentari

Possiamo divulgare le informazioni se richiesto dalla legge, da un ordine del tribunale, da un procedimento doganale, da una richiesta governativa, da un obbligo fiscale, da un'indagine per frode o da un altro procedimento legale.

9. Trasferimenti internazionali di dati

Airmezvip.com serve clienti in Europa, Australia e altre regioni. I vostri dati personali possono essere elaborati o trasferiti in diversi paesi o regioni.

Questo può includere:

Quando trasferiamo o condividiamo informazioni personali a livello internazionale, ci proponiamo di utilizzare ragionevoli misure di salvaguardia e di condividere solo le informazioni necessarie per il servizio in questione.

10. Per quanto tempo conserviamo le vostre informazioni

Conserviamo i dati degli ordini per 3 anni.

Ciò include i record degli ordini, le informazioni di spedizione, i dettagli di conferma del pagamento, i record del servizio clienti relativi agli ordini e i record post-vendita.

Possiamo conservare alcune informazioni per un periodo più lungo se richiesto dalla legge, dalle norme fiscali, da esigenze contabili, dalla gestione delle controversie, dalla prevenzione delle frodi o da richieste legali.

In generale:

Quando le informazioni non sono più necessarie, le cancelliamo, le rendiamo anonime o le archiviamo in modo sicuro in base alle nostre esigenze commerciali e legali.

11. Come proteggiamo le vostre informazioni

Utilizziamo misure tecniche e organizzative ragionevoli per proteggere i vostri dati personali.

Queste misure possono includere:

Nessun sistema online è completamente sicuro. Non possiamo garantire la sicurezza assoluta, ma lavoriamo per proteggere le vostre informazioni da accessi non autorizzati, uso improprio, perdita, divulgazione o alterazione.

12. Diritti alla privacy

A seconda del paese o della regione, l'utente può avere diritti sulla privacy per quanto riguarda le sue informazioni personali.

Tali diritti possono includere:

Per esercitare i vostri diritti, contattateci:

E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7922291211

Potrebbe essere necessario verificare l'identità dell'utente prima di elaborare determinate richieste di privacy. Poiché non richiediamo ai clienti di caricare documenti di identità durante i normali ordini, richiederemo informazioni ragionevoli solo se necessarie per confermare la richiesta.

13. Link di terze parti

Il nostro sito web può contenere link a siti web di terzi, piattaforme di pagamento, pagine di social media, pagine di monitoraggio della logistica o pagine di politica.

Non siamo responsabili delle pratiche sulla privacy, dei contenuti o della sicurezza dei siti web o delle piattaforme di terzi.

Prima di fornire informazioni personali, si consiglia di consultare le loro politiche sulla privacy.

14. Pagine dei resi, delle spedizioni e dei termini

Airmezvip.com mette a disposizione dei clienti le relative pagine di politica.

Si prega di rivedere anche:

Queste pagine spiegano dettagli importanti su resi, consegna, regole dell'ordine, responsabilità del cliente e utilizzo del sito web.

15. Privacy dei bambini

Airmezvip.com non vende consapevolmente prodotti a minori né raccoglie informazioni personali da minori.

Il nostro sito web e i nostri prodotti sono destinati esclusivamente a clienti adulti. Raccomandiamo ai clienti di avere almeno 21 anni prima di acquistare.

Se riteniamo di aver raccolto informazioni personali da un minore, possiamo cancellare le informazioni, rifiutare il servizio o annullare l'ordine.

16. Conformità doganale, di importazione e locale

I clienti sono responsabili della comprensione e dell'osservanza delle leggi, delle regole di importazione, dei requisiti doganali e delle normative sulle sigarette elettroniche del proprio paese o regione.

Poiché le leggi sulle sigarette elettroniche possono variare a seconda del luogo, i clienti devono verificare se i prodotti possono essere legalmente acquistati, importati, posseduti o rivenduti nel paese di destinazione.

Possiamo utilizzare le informazioni del cliente quando necessario per supportare la consegna, la documentazione doganale, la verifica dell'ordine, la conferma del pagamento o la conformità legale.

17. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata di tanto in tanto.

Quando aggiorneremo l'informativa, modificheremo la data “Ultimo aggiornamento” nella parte superiore di questa pagina.

Raccomandiamo ai clienti di consultare regolarmente questa pagina per capire come gestiamo le informazioni personali.

18. Contatti

In caso di domande sulla presente Informativa sulla privacy o sul modo in cui trattiamo i vostri dati personali, vi preghiamo di contattarci.

Sito web: airmezvip.com
E-mail: [email protected]
WhatsApp: +44 7922291211
Facebook Messenger: https://m.me/Chunghwashop

Servizio clienti Orari:
Lunedì - venerdì: 09:00 - 18:00
Sabato - domenica: 10:00 - 17:00
Fuso orario: ora del Regno Unito

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