{"id":648,"date":"2026-05-04T07:20:21","date_gmt":"2026-05-04T07:20:21","guid":{"rendered":"https:\/\/airmezvip.com\/?page_id=648"},"modified":"2026-05-04T07:20:21","modified_gmt":"2026-05-04T07:20:21","slug":"shipping","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airmezvip.com\/fr\/shipping\/","title":{"rendered":"Exp\u00e9dition"},"content":{"rendered":"

Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 4 mai 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Merci d'avoir fait vos achats chez Airmezvip.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cette politique d'exp\u00e9dition explique comment nous traitons, exp\u00e9dions et livrons les commandes d'e-cigarettes Airmez. Airmezvip.com sert principalement des clients adultes et des acheteurs en gros dans les pays suivants Europe, Royaume-Uni et Australie<\/strong>, avec des entrep\u00f4ts \u00e0 l'\u00e9tranger pour une livraison plus rapide dans certaines r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n

Veuillez lire attentivement cette politique d'exp\u00e9dition avant de passer une commande. En passant une commande sur Airmezvip.com, vous acceptez les conditions ci-dessous.<\/p>\n\n\n\n

1. R\u00e9gions d'exp\u00e9dition<\/h2>\n\n\n\n

Airmezvip.com fournit principalement un soutien \u00e0 l'exp\u00e9dition pour :<\/p>\n\n\n\n

    \n
  • L'Europe<\/li>\n\n\n\n
  • Royaume-Uni<\/li>\n\n\n\n
  • Australie<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

    Nous pouvons \u00e9galement prendre en charge d'autres destinations en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits, de l'\u00e9tat des stocks, des itin\u00e9raires d'exp\u00e9dition et des conditions de livraison locales.<\/p>\n\n\n\n

    Si votre pays n'est pas l'Europe, le Royaume-Uni ou l'Australie, veuillez contacter notre service client\u00e8le avant de passer votre commande.<\/p>\n\n\n\n

    2. Exp\u00e9dition en entrep\u00f4t outre-mer<\/h2>\n\n\n\n

    Airmezvip.com propose des services d'exp\u00e9dition vers des entrep\u00f4ts \u00e0 l'\u00e9tranger pour certaines r\u00e9gions.<\/p>\n\n\n\n

    Nos entrep\u00f4ts d'Europe et d'Australie peuvent prendre en charge les commandes d'articles uniques en dropshipping.<\/p>\n\n\n\n

    Quantit\u00e9 minimale d'exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n

    Pour les commandes provenant d'un entrep\u00f4t \u00e0 l'\u00e9tranger :<\/p>\n\n\n\n

      \n
    • Quantit\u00e9 minimale de commande : 1 pi\u00e8ce<\/strong><\/li>\n\n\n\n
    • Quantit\u00e9 de commande recommand\u00e9e : 15 pi\u00e8ces ou plus<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

      Bien que nous puissions exp\u00e9dier \u00e0 partir d'une pi\u00e8ce, nous recommandons de commander 15 pi\u00e8ces ou plus pour une meilleure rentabilit\u00e9, en particulier pour les acheteurs r\u00e9guliers, les d\u00e9taillants, les revendeurs et les clients en gros.<\/p>\n\n\n\n

      3. Pays d'Europe et du Royaume-Uni pour le Dropshipping<\/h2>\n\n\n\n

      Notre entrep\u00f4t europ\u00e9en permet le dropshipping d'une seule pi\u00e8ce vers certains pays europ\u00e9ens, y compris le Royaume-Uni.<\/p>\n\n\n\n

      Les destinations d'exp\u00e9dition europ\u00e9ennes disponibles sont les suivantes<\/p>\n\n\n\n

        \n
      • Royaume-Uni<\/li>\n\n\n\n
      • Espagne<\/li>\n\n\n\n
      • Portugal<\/li>\n\n\n\n
      • France<\/li>\n\n\n\n
      • Allemagne<\/li>\n\n\n\n
      • Italie<\/li>\n\n\n\n
      • Autriche<\/li>\n\n\n\n
      • Luxembourg<\/li>\n\n\n\n
      • Pays-Bas<\/li>\n\n\n\n
      • Belgique<\/li>\n\n\n\n
      • Danemark<\/li>\n\n\n\n
      • Pologne<\/li>\n\n\n\n
      • Slov\u00e9nie<\/li>\n\n\n\n
      • Slovaquie<\/li>\n\n\n\n
      • Estonie<\/li>\n\n\n\n
      • Lettonie<\/li>\n\n\n\n
      • Lituanie<\/li>\n\n\n\n
      • Bulgarie<\/li>\n\n\n\n
      • Croatie<\/li>\n\n\n\n
      • Finlande<\/li>\n\n\n\n
      • Roumanie<\/li>\n\n\n\n
      • Su\u00e8de<\/li>\n\n\n\n
      • R\u00e9publique tch\u00e8que<\/li>\n\n\n\n
      • Hongrie<\/li>\n\n\n\n
      • Gr\u00e8ce<\/li>\n\n\n\n
      • Irlande<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

        La disponibilit\u00e9 de l'exp\u00e9dition peut varier en fonction des stocks de produits, des restrictions de destination, des conditions de livraison locales et des dispositions prises par le fournisseur de services logistiques.<\/p>\n\n\n\n

        Si vous n'\u00eates pas s\u00fbr que votre destination soit prise en charge, veuillez nous contacter avant de passer votre commande.<\/p>\n\n\n\n

        4. Exp\u00e9dition en Australie<\/h2>\n\n\n\n

        Airmezvip.com prend en charge l'exp\u00e9dition dans les pays suivants Toute l'Australie<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

        L'exp\u00e9dition vers l'entrep\u00f4t australien peut \u00eatre disponible pour certains produits Airmez, en fonction du stock actuel et des conditions d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

        Les clients australiens peuvent passer des commandes personnelles ou des commandes en gros, mais il leur incombe de comprendre et de respecter toutes les lois locales applicables, les r\u00e8gles d'importation et les r\u00e9glementations relatives aux produits de vapotage avant de passer commande.<\/p>\n\n\n\n

        Pour les questions relatives \u00e0 l'exp\u00e9dition en Australie, veuillez contacter notre service client\u00e8le avant de passer une commande importante.<\/p>\n\n\n\n

        5. D\u00e9lai de traitement des commandes<\/h2>\n\n\n\n

        Les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement trait\u00e9es apr\u00e8s confirmation du paiement.<\/p>\n\n\n\n

        Apr\u00e8s confirmation du paiement, les commandes sont g\u00e9n\u00e9ralement exp\u00e9di\u00e9es dans les d\u00e9lais suivants :<\/p>\n\n\n\n

        1-3 jours ouvrables<\/strong><\/p>\n\n\n\n

        Le d\u00e9lai de traitement peut d\u00e9pendre<\/p>\n\n\n\n

          \n
        • Disponibilit\u00e9 des produits<\/li>\n\n\n\n
        • Quantit\u00e9 command\u00e9e<\/li>\n\n\n\n
        • Confirmation de paiement<\/li>\n\n\n\n
        • Emplacement de l'entrep\u00f4t<\/li>\n\n\n\n
        • S\u00e9lection d'ar\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n
        • Exactitude de l'adresse de livraison<\/li>\n\n\n\n
        • Exigences relatives aux commandes en gros<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

          Pour les petites commandes, le traitement est g\u00e9n\u00e9ralement plus rapide.<\/p>\n\n\n\n

          Pour les commandes en gros ou les commandes en grande quantit\u00e9, le traitement peut prendre plus de temps car nous devons confirmer le stock, les options de saveurs, l'emballage et les dispositions logistiques.<\/p>\n\n\n\n

          6. Estimation du d\u00e9lai de livraison<\/h2>\n\n\n\n

          Le d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 peut varier en fonction de la destination, du traitement de l'entrep\u00f4t, de la disponibilit\u00e9 du produit, du service de messagerie local, du d\u00e9douanement et d'autres conditions.<\/p>\n\n\n\n

          Notre d\u00e9lai de livraison habituel est estim\u00e9 \u00e0<\/p>\n\n\n\n

          R\u00e9gion<\/th>D\u00e9lai de livraison estim\u00e9<\/th><\/tr><\/thead>
          L'Europe<\/td>3-7 jours ouvrables<\/td><\/tr>
          Royaume-Uni<\/td>3-7 jours ouvrables<\/td><\/tr>
          Australie<\/td>5-12 jours ouvrables<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

          Veuillez noter que les d\u00e9lais de livraison ne sont que des estimations. Ils ne sont pas garantis.<\/p>\n\n\n\n

          Des retards peuvent survenir en raison de contr\u00f4les douaniers, de retards des services de messagerie locaux, de jours f\u00e9ri\u00e9s, de conditions m\u00e9t\u00e9orologiques, de probl\u00e8mes d'adresse, de livraisons dans des zones \u00e9loign\u00e9es ou d'autres facteurs \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le.<\/p>\n\n\n\n

          7. M\u00e9thodes d'exp\u00e9dition et fournisseurs de services logistiques<\/h2>\n\n\n\n

          Airmezvip.com peut faire appel \u00e0 diff\u00e9rents prestataires logistiques en fonction du pays de destination, du type de produit, de l'emplacement de l'entrep\u00f4t et du volume de la commande.<\/p>\n\n\n\n

          Les fournisseurs de services logistiques les plus courants sont les suivants<\/p>\n\n\n\n

            \n
          • Royal Mail<\/li>\n\n\n\n
          • DPD<\/li>\n\n\n\n
          • Evri<\/li>\n\n\n\n
          • DHL<\/li>\n\n\n\n
          • UPS<\/li>\n\n\n\n
          • Autres partenaires de livraison locaux ou internationaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

            Le transporteur final peut varier en fonction de l'itin\u00e9raire d'exp\u00e9dition et des modalit\u00e9s de livraison locales.<\/p>\n\n\n\n

            8. Livraison express et livraison locale de marchandises<\/h2>\n\n\n\n

            Le prix d'exp\u00e9dition par d\u00e9faut pour les entrep\u00f4ts \u00e0 l'\u00e9tranger correspond g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 une livraison par courrier express standard.<\/p>\n\n\n\n

            Si vous avez besoin d'une livraison locale par camion, d'une livraison par palette, d'une livraison par fret ou d'une livraison par transporteur local sp\u00e9cial, les frais d'exp\u00e9dition peuvent \u00eatre calcul\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment.<\/p>\n\n\n\n

            Pour les commandes en gros plus importantes, veuillez contacter le service client\u00e8le avant de passer commande afin que nous puissions v\u00e9rifier la m\u00e9thode d'exp\u00e9dition disponible et les frais d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

            Les frais de livraison du fret local ne sont pas toujours inclus dans le prix par d\u00e9faut du produit ou de l'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n

            9. Surtaxe pour les r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es<\/h2>\n\n\n\n

            Certaines adresses peuvent \u00eatre situ\u00e9es dans des r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n

            Si l'adresse de livraison est class\u00e9e comme zone \u00e9loign\u00e9e par le prestataire logistique, un suppl\u00e9ment pour zone \u00e9loign\u00e9e peut \u00eatre appliqu\u00e9.<\/p>\n\n\n\n

            Les suppl\u00e9ments pour les r\u00e9gions \u00e9loign\u00e9es sont calcul\u00e9s en fonction de la devis en temps r\u00e9el du prestataire logistique<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

            Le montant exact de la redevance peut varier en fonction des \u00e9l\u00e9ments suivants<\/p>\n\n\n\n

              \n
            • Pays<\/li>\n\n\n\n
            • Code postal<\/li>\n\n\n\n
            • Route du courrier<\/li>\n\n\n\n
            • Poids de l'emballage<\/li>\n\n\n\n
            • Volume du paquet<\/li>\n\n\n\n
            • Conditions locales de livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

              Pour des d\u00e9tails sp\u00e9cifiques, veuillez contacter notre service client\u00e8le avant de passer votre commande.<\/p>\n\n\n\n

              10. Des informations correctes sur l'exp\u00e9dition sont requises<\/h2>\n\n\n\n

              Les clients doivent fournir des informations exactes et compl\u00e8tes sur l'exp\u00e9dition lorsqu'ils passent une commande.<\/p>\n\n\n\n

              Il s'agit notamment de<\/p>\n\n\n\n

                \n
              • Nom complet du destinataire<\/li>\n\n\n\n
              • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone correct<\/li>\n\n\n\n
              • Adresse compl\u00e8te<\/li>\n\n\n\n
              • Ville<\/li>\n\n\n\n
              • \u00c9tat ou province<\/li>\n\n\n\n
              • Code postal<\/li>\n\n\n\n
              • Pays<\/li>\n\n\n\n
              • Num\u00e9ro d'appartement, d'unit\u00e9 ou de b\u00e2timent, le cas \u00e9ch\u00e9ant<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                Airmezvip.com n'est pas responsable de l'\u00e9chec de la livraison, du retard, de la perte du colis ou de l'\u00e9chec de la signature caus\u00e9s par des informations d'exp\u00e9dition incorrectes ou incompl\u00e8tes.<\/p>\n\n\n\n

                Veuillez v\u00e9rifier soigneusement votre adresse de livraison avant de soumettre votre commande.<\/p>\n\n\n\n

                11. Probl\u00e8mes d'exp\u00e9dition non \u00e9ligibles \u00e0 l'assistance apr\u00e8s-vente<\/h2>\n\n\n\n

                Pour les exp\u00e9ditions vers des entrep\u00f4ts \u00e0 l'\u00e9tranger, les probl\u00e8mes logistiques suivants ne sont pas \u00e9ligibles \u00e0 l'assistance apr\u00e8s-vente s'ils sont caus\u00e9s par des probl\u00e8mes li\u00e9s au client ou \u00e0 la livraison locale.<\/p>\n\n\n\n

                En passant une commande, les clients acceptent ces conditions.<\/p>\n\n\n\n

                11.1 Informations d'exp\u00e9dition incorrectes<\/h3>\n\n\n\n

                Si le client fournit des informations incorrectes ou incompl\u00e8tes sur le destinataire et que le colis est perdu, retard\u00e9, retourn\u00e9 ou ne peut \u00eatre sign\u00e9, Airmezvip.com n'est pas responsable du d\u00e9dommagement.<\/p>\n\n\n\n

                Il s'agit notamment d'erreurs :<\/p>\n\n\n\n

                  \n
                • Nom<\/li>\n\n\n\n
                • Num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone<\/li>\n\n\n\n
                • Adresse<\/li>\n\n\n\n
                • Code postal<\/li>\n\n\n\n
                • Ville<\/li>\n\n\n\n
                • Pays<\/li>\n\n\n\n
                • Num\u00e9ro d'appartement ou d'unit\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n

                  11.2 Arr\u00eats de suivi en raison d'un d\u00e9douanement secondaire<\/h3>\n\n\n\n

                  Si le suivi du colis cesse d'\u00eatre mis \u00e0 jour en raison d'un d\u00e9douanement secondaire, d'une inspection douani\u00e8re, d'un retard douanier ou d'un contr\u00f4le r\u00e9glementaire local, Airmezvip.com ne peut garantir un d\u00e9dommagement apr\u00e8s-vente.<\/p>\n\n\n\n

                  Le traitement douanier est contr\u00f4l\u00e9 par les autorit\u00e9s locales et les prestataires de services logistiques.<\/p>\n\n\n\n

                  11.3 Destinataire non disponible lors de la livraison<\/h3>\n\n\n\n

                  Si le destinataire n'est pas disponible lors de la livraison, et que le colis est perdu, vol\u00e9, retourn\u00e9, ou marqu\u00e9 comme livr\u00e9 par le coursier local, Airmezvip.com n'est pas responsable de l'indemnisation.<\/p>\n\n\n\n

                  Les clients doivent surveiller les mises \u00e0 jour du suivi et s'assurer que quelqu'un peut recevoir le colis \u00e0 la date pr\u00e9vue.<\/p>\n\n\n\n

                  11.4 Perte partielle de produit lors de la livraison locale<\/h3>\n\n\n\n

                  Si un colis est livr\u00e9 mais que certains produits \u00e0 l'int\u00e9rieur du colis sont manquants en raison d'une manipulation locale, de dommages caus\u00e9s par le coursier, d'un vol ou de probl\u00e8mes de livraison au dernier kilom\u00e8tre, Airmezvip.com peut ne pas \u00eatre en mesure de fournir un d\u00e9dommagement apr\u00e8s-vente.<\/p>\n\n\n\n

                  Les clients doivent inspecter le colis imm\u00e9diatement apr\u00e8s l'avoir re\u00e7u.<\/p>\n\n\n\n

                  Si l'emballage ext\u00e9rieur est endommag\u00e9, ouvert, referm\u00e9 ou suspect, prenez des photos ou des vid\u00e9os avant de l'ouvrir et contactez le transporteur local d\u00e8s que possible.<\/p>\n\n\n\n

                  11.5 Changement d'adresse ou de num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone apr\u00e8s l'exp\u00e9dition<\/h3>\n\n\n\n

                  Si le client modifie l'adresse de livraison, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, les instructions de livraison ou les d\u00e9tails du destinataire apr\u00e8s l'exp\u00e9dition, et que le colis est perdu, retard\u00e9 ou livr\u00e9 incorrectement, Airmezvip.com n'est pas responsable du d\u00e9dommagement.<\/p>\n\n\n\n

                  Veuillez vous assurer que tous les d\u00e9tails de l'exp\u00e9dition sont corrects avant de passer la commande.<\/p>\n\n\n\n

                  12. Politique relative aux colis perdus<\/h2>\n\n\n\n

                  Airmezvip.com aidera les clients \u00e0 v\u00e9rifier les informations logistiques lorsqu'un colis semble retard\u00e9 ou perdu.<\/p>\n\n\n\n

                  Perdu avant le d\u00e9douanement local<\/h3>\n\n\n\n

                  Si le suivi ou la confirmation logistique indique que le colis est perdu avant le d\u00e9douanement local<\/strong>, Airmezvip.com peut organiser un envoi de remplacement.<\/p>\n\n\n\n

                  Le processus de remplacement d\u00e9pend des r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate logistique et de la confirmation du transporteur.<\/p>\n\n\n\n

                  Perdu apr\u00e8s d\u00e9douanement local<\/h3>\n\n\n\n

                  Si le colis a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9douan\u00e9 localement et est entr\u00e9 dans le processus de livraison local, Airmezvip.com n'est pas responsable de la perte, du vol, de l'\u00e9chec de la livraison ou des probl\u00e8mes de livraison caus\u00e9s par le coursier local.<\/p>\n\n\n\n

                  Il s'agit d'une situation peu probable, mais les clients doivent soigneusement confirmer l'adresse de r\u00e9ception avant de passer une commande.<\/p>\n\n\n\n

                  Une fois le colis remis au transporteur local apr\u00e8s le d\u00e9douanement, le risque de livraison peut d\u00e9pendre du transporteur local et de l'environnement de livraison local.<\/p>\n\n\n\n

                  13. Douanes, droits et r\u00e8gles d'importation<\/h2>\n\n\n\n

                  Les clients sont responsables de la compr\u00e9hension et du respect des r\u00e8gles douani\u00e8res, des lois sur l'importation, des r\u00e9glementations sur les produits de vapotage, des exigences fiscales et des exigences de livraison locales dans leur propre pays ou r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n

                  En fonction de votre destination, votre commande peut \u00eatre soumise \u00e0 des frais :<\/p>\n\n\n\n