{"id":645,"date":"2026-05-04T07:14:01","date_gmt":"2026-05-04T07:14:01","guid":{"rendered":"https:\/\/airmezvip.com\/?page_id=645"},"modified":"2026-05-04T07:14:01","modified_gmt":"2026-05-04T07:14:01","slug":"terms-of-service","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airmezvip.com\/fr\/terms-of-service\/","title":{"rendered":"Conditions d'utilisation"},"content":{"rendered":"<p><strong>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 4 mai 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bienvenue \u00e0 <strong>Airmezvip.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces conditions d'utilisation expliquent les r\u00e8gles et les conditions d'utilisation de notre site web, de passer des commandes, d'acheter des produits d'e-cigarette Airmez, de contacter le service client\u00e8le et d'utiliser tous les services connexes fournis par Airmezvip.com.<\/p>\n\n\n\n<p>En acc\u00e9dant \u00e0 notre site web, en consultant nos produits, en nous contactant ou en passant une commande, vous acceptez les pr\u00e9sentes conditions de service. Si vous n'\u00eates pas d'accord avec ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre site web ou acheter des produits chez nous.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. \u00c0 propos d'Airmezvip.com<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com est une boutique en ligne sp\u00e9cialis\u00e9e dans les produits d'e-cigarette Airmez pour les clients adultes et les acheteurs en gros, principalement en Europe et en Australie.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Site web :<\/strong> airmezvip.com<br><strong>Nom de l'entreprise :<\/strong> WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adresse de l'entreprise :<\/strong><br>Salle I-1, 4\/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p><strong>UK Warehouse Address :<\/strong><br>Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, UK<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7922291211<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Facebook Messenger :<\/strong> <a href=\"https:\/\/m.me\/Chunghwashop\">https:\/\/m.me\/Chunghwashop<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Service client\u00e8le Heures :<\/strong><br>Du lundi au vendredi : 09:00 - 18:00<br>Samedi et dimanche : 10h00 - 17h00<br>Fuseau horaire : Heure du Royaume-Uni<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. Produits r\u00e9serv\u00e9s aux adultes<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com vend des produits d'e-cigarette pour des clients adultes uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous recommandons que les clients soient <strong>21 ans ou plus<\/strong> avant d'acheter sur notre site.<\/p>\n\n\n\n<p>En utilisant notre site web ou en passant une commande, vous confirmez que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous avez l'\u00e2ge requis pour acheter l\u00e9galement des produits d'e-cigarette dans votre pays ou r\u00e9gion.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n'achetez pas de produits au nom d'un mineur.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous comprenez que nos produits peuvent contenir de la nicotine.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous comprenez que la nicotine cr\u00e9e une d\u00e9pendance.<\/li>\n\n\n\n<li>Il vous incombe de respecter les lois et r\u00e9glementations locales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nos produits ne conviennent pas aux mineurs, aux non-fumeurs, aux femmes enceintes ou allaitantes, ou \u00e0 toute personne devant \u00e9viter les produits \u00e0 base de nicotine.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous n'exigeons pas de nos clients qu'ils t\u00e9l\u00e9chargent des documents d'identit\u00e9 pour une v\u00e9rification normale de l'\u00e2ge. Toutefois, nous pouvons refuser un service, annuler une commande ou interrompre une communication si nous pensons qu'un client n'a pas l'\u00e2ge requis ou qu'il utilise notre site web de mani\u00e8re inappropri\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Utilisation du produit et conformit\u00e9 locale<\/h2>\n\n\n\n<p>Les lois sur les e-cigarettes, les r\u00e8gles d'importation, les exigences douani\u00e8res, les restrictions d'\u00e2ge, les normes relatives aux produits et les r\u00e8gles de revente peuvent varier d'un pays ou d'une r\u00e9gion \u00e0 l'autre.<\/p>\n\n\n\n<p>Avant de passer une commande, les clients sont tenus de v\u00e9rifier si le produit peut \u00eatre l\u00e9galement achet\u00e9, import\u00e9, utilis\u00e9, poss\u00e9d\u00e9 ou revendu dans le pays ou la r\u00e9gion de destination.<\/p>\n\n\n\n<p>Ceci est particuli\u00e8rement important pour les clients des march\u00e9s r\u00e9glement\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En passant une commande sur Airmezvip.com, vous acceptez que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous comprenez la l\u00e9gislation locale avant d'acheter.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous \u00eates responsable du d\u00e9douanement, des restrictions \u00e0 l'importation, des taxes, des droits et de la conformit\u00e9 locale.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous n'utiliserez pas nos produits de mani\u00e8re ill\u00e9gale.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous ne revendrez pas de produits l\u00e0 o\u00f9 la revente est interdite ou restreinte.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous fournirez des informations de livraison et de contact exactes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com peut refuser, annuler ou mettre en attente une commande si nous pensons que la commande peut violer les lois applicables, les restrictions d'exp\u00e9dition, les r\u00e8gles douani\u00e8res ou nos normes de conformit\u00e9 internes.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Commandes pour l'Australie<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com accepte les commandes des clients australiens, y compris les commandes personnelles, sous r\u00e9serve de la disponibilit\u00e9 des produits et des conditions d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p>Cependant, les clients australiens sont responsables de la compr\u00e9hension et du respect de toutes les lois locales applicables, des r\u00e8gles d'importation, des exigences douani\u00e8res et des r\u00e9glementations relatives aux produits de vapotage avant de passer une commande.<\/p>\n\n\n\n<p>En passant une commande \u00e0 partir de l'Australie, vous confirmez que :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Vous comprenez les restrictions sur les produits qui peuvent s'appliquer en Australie.<\/li>\n\n\n\n<li>Il vous incombe de v\u00e9rifier si le produit peut \u00eatre import\u00e9 ou re\u00e7u l\u00e9galement.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous acceptez le risque de contr\u00f4le douanier, de retard, de refus ou d'autres mesures r\u00e9glementaires locales.<\/li>\n\n\n\n<li>Vous fournirez des informations de livraison et de contact exactes.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com peut refuser ou annuler des commandes australiennes si la livraison n'est pas disponible, si des restrictions s'appliquent aux produits ou si le traitement de la commande peut poser des probl\u00e8mes de conformit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Utilisation du site web<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous acceptez de n'utiliser Airmezvip.com qu'\u00e0 des fins l\u00e9gales.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne devez pas :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Utiliser notre site web pour des activit\u00e9s ill\u00e9gales.<\/li>\n\n\n\n<li>Essayez d'acheter des produits si vous n'avez pas l'\u00e2ge requis.<\/li>\n\n\n\n<li>Fournir de fausses informations sur la commande.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser les informations de paiement d'une autre personne sans son autorisation.<\/li>\n\n\n\n<li>Interf\u00e9rer avec la s\u00e9curit\u00e9 du site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Tenter de copier, d'endommager, de surcharger ou d'attaquer notre site web.<\/li>\n\n\n\n<li>Utiliser notre site web pour commettre une fraude.<\/li>\n\n\n\n<li>Abuser de nos canaux de service \u00e0 la client\u00e8le.<\/li>\n\n\n\n<li>Revendre nos produits en violation des lois locales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous pouvons bloquer l'acc\u00e8s, annuler les commandes ou refuser le service si nous pensons qu'un utilisateur a viol\u00e9 les pr\u00e9sentes conditions de service.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Informations sur les produits<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous nous effor\u00e7ons de fournir des informations claires et pr\u00e9cises sur les produits sur Airmezvip.com.<\/p>\n\n\n\n<p>Les informations sur les produits peuvent inclure<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nom du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre de bouff\u00e9es<\/li>\n\n\n\n<li>Options de saveur<\/li>\n\n\n\n<li>Intensit\u00e9 de la nicotine<\/li>\n\n\n\n<li>Type d'appareil<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9thode de chargement<\/li>\n\n\n\n<li>Conception de la bobine<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 d'emballage<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 au d\u00e9tail ou en gros<\/li>\n\n\n\n<li>Images du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Description des produits<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les d\u00e9tails du produit peuvent changer en raison de mises \u00e0 jour du fabricant, de diff\u00e9rences de lots, de changements d'emballage, de changements de stock ou d'ajustements du fournisseur.<\/p>\n\n\n\n<p>Les images des produits sont fournies \u00e0 titre de r\u00e9f\u00e9rence uniquement. L'emballage, l'\u00e9tiquette, la couleur ou le design du produit peuvent varier l\u00e9g\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous faisons de notre mieux pour maintenir les pages des produits \u00e0 jour, mais nous ne garantissons pas que chaque description de produit soit toujours compl\u00e8te, \u00e0 jour ou exempte d'erreurs.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. Disponibilit\u00e9 des produits<\/h2>\n\n\n\n<p>Tous les produits sur Airmezvip.com sont soumis \u00e0 disponibilit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Un produit figurant sur le site web ne signifie pas toujours qu'il est disponible pour une exp\u00e9dition imm\u00e9diate.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour, remplacer, interrompre ou supprimer des produits \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les commandes en gros, la disponibilit\u00e9 des stocks peut d\u00e9pendre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mod\u00e8le de produit<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection d'ar\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Statut de l'entrep\u00f4t<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions actuelles d'approvisionnement<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions d'exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour les commandes en gros, veuillez contacter le service client\u00e8le avant de passer votre commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Tarification et paiement<\/h2>\n\n\n\n<p>Les prix des produits peuvent varier en fonction du mod\u00e8le de produit, de la quantit\u00e9 command\u00e9e, du niveau de stock, de la destination, de l'\u00e9tat de la promotion et de l'accord de vente en gros.<\/p>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com accepte plusieurs m\u00e9thodes de paiement, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PayPal<\/li>\n\n\n\n<li>Rayure<\/li>\n\n\n\n<li>Carte de cr\u00e9dit<\/li>\n\n\n\n<li>USDT<\/li>\n\n\n\n<li>Virement bancaire<\/li>\n\n\n\n<li>Western Union<\/li>\n\n\n\n<li>Alipay<\/li>\n\n\n\n<li>WeChat Pay<\/li>\n\n\n\n<li>UnionPay<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Certains modes de paiement peuvent ne pas \u00eatre disponibles pour toutes les commandes, tous les pays ou tous les types de commandes.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier les modes de paiement disponibles \u00e0 tout moment.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les m\u00e9thodes de paiement manuel telles que USDT, virement bancaire, Western Union, Alipay, WeChat Pay ou UnionPay, il se peut que votre commande ne soit pas trait\u00e9e tant que le paiement n'a pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le paiement est incomplet, retard\u00e9, \u00e9chou\u00e9, invers\u00e9, contest\u00e9 ou suspect\u00e9 d'\u00eatre frauduleux, nous pouvons suspendre, annuler ou refuser la commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Commandes de gros<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com prend en charge les commandes en gros de produits d'e-cigarette Airmez.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous servons principalement les acheteurs en gros, les boutiques de vape, les d\u00e9taillants en ligne, les distributeurs, les revendeurs et les acheteurs en gros en Europe et en Australie.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les commandes en gros, les quantit\u00e9s plus importantes peuvent faire l'objet d'une tarification unitaire plus avantageuse.<\/p>\n\n\n\n<p>Les prix de gros peuvent varier :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mod\u00e8le de produit<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection d'ar\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Mode d'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>Niveau de stock<\/li>\n\n\n\n<li>Mode de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Conditions actuelles du march\u00e9<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les acheteurs en gros doivent contacter le service client\u00e8le avant de passer des commandes importantes.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour recevoir un devis de gros plus pr\u00e9cis, veuillez fournir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mod\u00e8le de produit<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 requise<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection d'ar\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Exigences de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Type d'entreprise<\/li>\n\n\n\n<li>Fr\u00e9quence pr\u00e9vue des commandes, si disponible<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Les devis de vente en gros ne sont pas d\u00e9finitifs tant qu'ils n'ont pas \u00e9t\u00e9 confirm\u00e9s par notre service client\u00e8le.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Acceptation et annulation de la commande<\/h2>\n\n\n\n<p>Apr\u00e8s avoir pass\u00e9 une commande, vous pouvez recevoir une confirmation de commande. Cette confirmation ne signifie pas toujours que la commande a \u00e9t\u00e9 d\u00e9finitivement accept\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de refuser ou d'annuler une commande pour des raisons incluant, mais sans s'y limiter :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Produit en rupture de stock<\/li>\n\n\n\n<li>Paiement non re\u00e7u<\/li>\n\n\n\n<li>Risque de paiement ou de fraude<\/li>\n\n\n\n<li>Prix du produit incorrect<\/li>\n\n\n\n<li>Informations incorrectes sur les produits<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions \u00e0 l'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8mes de douane ou d'importation<\/li>\n\n\n\n<li>Pr\u00e9occupations li\u00e9es \u00e0 l'\u00e2ge<\/li>\n\n\n\n<li>Activit\u00e9 de commande suspecte<\/li>\n\n\n\n<li>Violation des pr\u00e9sentes conditions d'utilisation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si une commande est annul\u00e9e avant l'exp\u00e9dition et que le paiement a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 re\u00e7u, nous proc\u00e9derons au remboursement selon la m\u00e9thode de paiement initiale ou selon une autre m\u00e9thode de remboursement convenue.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Modifications des commandes<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous devez modifier une commande, veuillez contacter le service client\u00e8le dans les plus brefs d\u00e9lais.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons aider \u00e0 mettre \u00e0 jour certains d\u00e9tails de la commande avant l'exp\u00e9dition, par exemple :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Num\u00e9ro de contact<\/li>\n\n\n\n<li>Adresse de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Quantit\u00e9 de produits<\/li>\n\n\n\n<li>S\u00e9lection d'ar\u00f4mes<\/li>\n\n\n\n<li>Mode d'exp\u00e9dition<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Toutefois, nous ne pouvons pas garantir que des modifications peuvent \u00eatre apport\u00e9es apr\u00e8s qu'une commande a \u00e9t\u00e9 trait\u00e9e, emball\u00e9e ou exp\u00e9di\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>Une fois la commande exp\u00e9di\u00e9e, il n'est plus possible de la modifier.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Exp\u00e9dition et livraison<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com se concentre principalement sur l'Europe et l'Australie, mais nous pouvons prendre en charge d'autres destinations mondiales en fonction de la disponibilit\u00e9 des produits et des conditions d'exp\u00e9dition.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous pouvons faire appel \u00e0 des fournisseurs de services logistiques tels que<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Royal Mail<\/li>\n\n\n\n<li>DPD<\/li>\n\n\n\n<li>Evri<\/li>\n\n\n\n<li>DHL<\/li>\n\n\n\n<li>UPS<\/li>\n\n\n\n<li>Autres partenaires d'exp\u00e9dition locaux ou internationaux<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">D\u00e9lai de livraison estim\u00e9<\/h3>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de livraison est g\u00e9n\u00e9ralement estim\u00e9 :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>L'Europe :<\/strong> 3-7 jours ouvrables<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Australie :<\/strong> 5-12 jours ouvrables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Le d\u00e9lai de livraison peut varier en fonction :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Pays de destination<\/li>\n\n\n\n<li>Disponibilit\u00e9 des produits<\/li>\n\n\n\n<li>Traitement des entrep\u00f4ts<\/li>\n\n\n\n<li>Mode d'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9douanement<\/li>\n\n\n\n<li>Service de messagerie local<\/li>\n\n\n\n<li>M\u00e9t\u00e9o ou jours f\u00e9ri\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>Cas de force majeure<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions \u00e0 l'importation<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tout d\u00e9lai de livraison estim\u00e9 indiqu\u00e9 sur le site web ou fourni par le service client\u00e8le n'est qu'une estimation et n'est pas une date de livraison garantie.<\/p>\n\n\n\n<p>Les clients sont tenus de fournir des informations de livraison exactes, notamment leur nom, leur num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, leur adresse, leur code postal, leur ville, leur \u00e9tat ou leur province et leur pays.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous ne sommes pas responsables des \u00e9checs de livraison dus \u00e0 des informations incorrectes fournies par le client.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre <strong>Politique d'exp\u00e9dition<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Douanes, taxes et responsabilit\u00e9 en mati\u00e8re d'importation<\/h2>\n\n\n\n<p>Les clients sont responsables de la compr\u00e9hension et du respect des r\u00e8gles douani\u00e8res, des lois sur l'importation, des exigences fiscales et des r\u00e9glementations relatives \u00e0 l'e-cigarette dans leur pays ou r\u00e9gion de destination.<\/p>\n\n\n\n<p>En fonction de votre lieu de r\u00e9sidence, votre commande peut \u00eatre soumise \u00e0 des frais d'exp\u00e9dition :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Droits \u00e0 l'importation<\/li>\n\n\n\n<li>TVA\/TPS<\/li>\n\n\n\n<li>Inspection douani\u00e8re<\/li>\n\n\n\n<li>Imp\u00f4ts locaux<\/li>\n\n\n\n<li>Frais de traitement de la livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions \u00e0 l'importation<\/li>\n\n\n\n<li>Contr\u00f4les de conformit\u00e9 des produits<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com n'est pas responsable des retards de douane, des refus d'importation, des saisies, des charges fiscales ou des \u00e9checs de livraison caus\u00e9s par les lois locales ou les probl\u00e8mes de conformit\u00e9 du c\u00f4t\u00e9 du client.<\/p>\n\n\n\n<p>Si un colis est retard\u00e9, renvoy\u00e9, refus\u00e9, saisi ou d\u00e9truit par les douanes ou les autorit\u00e9s locales, le r\u00e9sultat du traitement peut d\u00e9pendre du prestataire de services d'exp\u00e9dition, des r\u00e8gles douani\u00e8res et de notre politique applicable.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour plus de d\u00e9tails, veuillez consulter notre <strong>Politique d'exp\u00e9dition<\/strong> et <strong>Politique de retour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Politique relative aux colis perdus<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com prend les probl\u00e8mes d'exp\u00e9dition au s\u00e9rieux et aide les clients \u00e0 v\u00e9rifier les informations de suivi lorsqu'un colis semble retard\u00e9 ou perdu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.1 Perdu avant le d\u00e9douanement<\/h3>\n\n\n\n<p>Si le suivi ou la confirmation logistique indique qu'un colis est perdu <strong>avant le d\u00e9douanement local<\/strong>, Airmezvip.com peut organiser un envoi de remplacement.<\/p>\n\n\n\n<p>Le processus de remplacement d\u00e9pend des r\u00e9sultats de l'enqu\u00eate logistique et de la confirmation du transporteur.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">14.2 Perte apr\u00e8s d\u00e9douanement<\/h3>\n\n\n\n<p>Si un colis a d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 d\u00e9douan\u00e9 localement et remis au transporteur local pour la livraison finale, Airmezvip.com n'est pas responsable de la perte, du vol, de l'\u00e9chec de la livraison ou des probl\u00e8mes de livraison caus\u00e9s par l'\u00e9tape de livraison locale.<\/p>\n\n\n\n<p>Il s'agit d'une situation rare, mais les clients doivent confirmer soigneusement l'adresse de livraison avant de passer leur commande.<\/p>\n\n\n\n<p>Assurez-vous que l'adresse de livraison, le num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, le code postal et le nom du destinataire sont exacts. Des informations de livraison incorrectes ou incompl\u00e8tes peuvent entra\u00eener un \u00e9chec de la livraison, un retard ou la perte du colis.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Retours et remboursements<\/h2>\n\n\n\n<p>Les retours et les remboursements sont trait\u00e9s conform\u00e9ment \u00e0 notre <strong>Politique de retour<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Les clients peuvent demander un retour dans un d\u00e9lai de <strong>7 jours apr\u00e8s r\u00e9ception des marchandises<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour demander un retour, veuillez contacter le service client\u00e8le dans les 7 jours suivant la livraison et fournir :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Num\u00e9ro de commande<\/li>\n\n\n\n<li>Nom du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Motif du retour<\/li>\n\n\n\n<li>Photos ou vid\u00e9os, si n\u00e9cessaire<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tat de l'emballage<\/li>\n\n\n\n<li>Informations sur la livraison<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>L'\u00e9ligibilit\u00e9 au retour peut d\u00e9pendre de<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>\u00c9tat du produit<\/li>\n\n\n\n<li>Type de produit<\/li>\n\n\n\n<li>si le produit a \u00e9t\u00e9 ouvert<\/li>\n\n\n\n<li>Si le produit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>si l'emballage d'origine est complet<\/li>\n\n\n\n<li>S'il manque des accessoires ou des \u00e9tiquettes<\/li>\n\n\n\n<li>Si le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 la qualit\u00e9 du produit<\/li>\n\n\n\n<li>si le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 une erreur du client<\/li>\n\n\n\n<li>Si le produit est l\u00e9galement retournable<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Pour des raisons d'hygi\u00e8ne, de s\u00e9curit\u00e9 et d'int\u00e9grit\u00e9 du produit, certains produits d'e-cigarette peuvent ne pas \u00eatre repris s'ils ont \u00e9t\u00e9 ouverts, utilis\u00e9s, endommag\u00e9s ou si leur emballage d'origine est manquant.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le retour est d\u00fb \u00e0 une pr\u00e9f\u00e9rence du client, \u00e0 une mauvaise s\u00e9lection, \u00e0 une adresse incorrecte, \u00e0 un refus de r\u00e9ception ou \u00e0 d'autres raisons li\u00e9es au client, ce dernier peut \u00eatre responsable des frais d'exp\u00e9dition du retour et des frais connexes.<\/p>\n\n\n\n<p>S'il est confirm\u00e9 que le probl\u00e8me est d\u00fb \u00e0 la qualit\u00e9 du produit ou \u00e0 une erreur dans le traitement de la commande, nous fournirons une assistance conform\u00e9ment \u00e0 la politique de retour.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. D\u00e9lai de traitement des remboursements<\/h2>\n\n\n\n<p>Une fois le remboursement approuv\u00e9, il est g\u00e9n\u00e9ralement effectu\u00e9 dans les d\u00e9lais suivants <strong>3-10 jours ouvrables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dans la plupart des cas, le remboursement sera effectu\u00e9 selon le mode de paiement initial.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les remboursements impliquant des USDT, des virements bancaires ou des virements \u00e9lectroniques, les clients doivent contacter le service client\u00e8le et fournir les d\u00e9tails corrects du compte destinataire.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les remboursements en USDT, les clients doivent fournir une adresse de portefeuille de r\u00e9ception valide et confirmer que le r\u00e9seau est correct.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour les remboursements par virement bancaire, les clients doivent fournir des informations exactes sur leur compte bancaire. Les remboursements seront effectu\u00e9s par virement bancaire le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com n'est pas responsable des retards de remboursement ou des remboursements manqu\u00e9s caus\u00e9s par des informations de compte de r\u00e9ception incorrectes fournies par le client.<\/p>\n\n\n\n<p>Des frais bancaires, des frais de transfert, des diff\u00e9rences de taux de change, des frais de r\u00e9seau blockchain ou des frais de traitement de paiement tiers peuvent s'appliquer en fonction de la m\u00e9thode de remboursement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Communication avec les clients<\/h2>\n\n\n\n<p>Vous pouvez nous contacter \u00e0 l'adresse suivante<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7922291211<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Facebook Messenger :<\/strong> <a href=\"https:\/\/m.me\/Chunghwashop\">https:\/\/m.me\/Chunghwashop<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Heures d'ouverture du service client\u00e8le :<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Du lundi au vendredi :<\/strong> 09:00 - 18:00<br><strong>Samedi et dimanche :<\/strong> 10:00 - 17:00<br><strong>Fuseau horaire :<\/strong> Heure du Royaume-Uni<\/p>\n\n\n\n<p>Les messages re\u00e7us en dehors des heures de travail seront trait\u00e9s pendant la p\u00e9riode de service suivante.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque vous nous contactez au sujet d'une commande, veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande, le mod\u00e8le du produit, le pays de destination et une description claire de votre question.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Absence de conseil m\u00e9dical<\/h2>\n\n\n\n<p>Les informations figurant sur le site Airmezvip.com sont fournies \u00e0 titre d'information g\u00e9n\u00e9rale sur les produits uniquement.<\/p>\n\n\n\n<p>Aucun \u00e9l\u00e9ment de notre site web ne doit \u00eatre consid\u00e9r\u00e9 comme un conseil m\u00e9dical, un conseil de sant\u00e9, un conseil de d\u00e9saccoutumance au tabac ou une orientation professionnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>Si vous avez des inqui\u00e9tudes ou des probl\u00e8mes de sant\u00e9, ou si vous avez des questions sur l'utilisation de la nicotine, veuillez consulter un professionnel de la sant\u00e9 qualifi\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Nos produits peuvent contenir de la nicotine. La nicotine cr\u00e9e une d\u00e9pendance.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Limitation de la responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p>Dans la mesure maximale autoris\u00e9e par la loi applicable, Airmezvip.com et WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, sp\u00e9ciaux, cons\u00e9cutifs ou punitifs r\u00e9sultant de votre utilisation de notre site Web, de nos produits ou de nos services.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut s'agir, entre autres, des t\u00e2ches suivantes<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Perte de b\u00e9n\u00e9fices<\/li>\n\n\n\n<li>Pertes d'exploitation<\/li>\n\n\n\n<li>Retard de livraison<\/li>\n\n\n\n<li>Retard douanier<\/li>\n\n\n\n<li>Refus d'importation de produits<\/li>\n\n\n\n<li>Restriction l\u00e9gale locale<\/li>\n\n\n\n<li>Informations incorrectes sur le client<\/li>\n\n\n\n<li>Mauvaise utilisation des produits<\/li>\n\n\n\n<li>Revente non autoris\u00e9e<\/li>\n\n\n\n<li>Interruption du site web<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8me li\u00e9 au prestataire de services de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8me de logistique des tiers<\/li>\n\n\n\n<li>Probl\u00e8me de livraison du courrier local apr\u00e8s le d\u00e9douanement<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Aucune disposition des pr\u00e9sentes conditions de service n'exclut ou ne limite la responsabilit\u00e9 lorsque cette exclusion n'est pas autoris\u00e9e par la loi applicable.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Services de tiers<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com peut utiliser ou \u00eatre li\u00e9 \u00e0 des services tiers, y compris des fournisseurs de paiement, des fournisseurs de logistique, des outils d'analyse, des plates-formes de m\u00e9dias sociaux et des outils de communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Ces services tiers peuvent inclure<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PayPal<\/li>\n\n\n\n<li>Rayure<\/li>\n\n\n\n<li>Processeurs de cartes de cr\u00e9dit<\/li>\n\n\n\n<li>Google Analytics<\/li>\n\n\n\n<li>WhatsApp<\/li>\n\n\n\n<li>Facebook Messenger<\/li>\n\n\n\n<li>Royal Mail<\/li>\n\n\n\n<li>DPD<\/li>\n\n\n\n<li>Evri<\/li>\n\n\n\n<li>DHL<\/li>\n\n\n\n<li>UPS<\/li>\n\n\n\n<li>Autres prestataires de services<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Nous ne sommes pas responsables des politiques, actions, retards, erreurs ou pratiques en mati\u00e8re de donn\u00e9es des fournisseurs de services tiers.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez consulter leurs propres conditions et politiques de confidentialit\u00e9 lorsque vous utilisez des services tiers.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">21. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2>\n\n\n\n<p>Tout le contenu du site Airmezvip.com, y compris les textes, les images, la mise en page, les descriptions de produits, les graphiques, les logos, la conception des pages et d'autres mat\u00e9riaux, est prot\u00e9g\u00e9 par les lois sur la propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle, sauf indication contraire.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous ne pouvez pas copier, reproduire, modifier, distribuer, rechercher, publier ou utiliser le contenu de notre site web \u00e0 des fins commerciales sans notre autorisation \u00e9crite.<\/p>\n\n\n\n<p>La marque Airmez, les noms de produits, les images et le mat\u00e9riel connexe peuvent appartenir \u00e0 leurs propri\u00e9taires respectifs ou \u00e0 des parties autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">22. Contenu soumis par les utilisateurs<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous nous envoyez des messages, des critiques, des images, des captures d'\u00e9cran, des commentaires ou des questions sur les produits, vous confirmez que le contenu est exact et qu'il ne viole pas les droits d'autrui.<\/p>\n\n\n\n<p>Vous nous autorisez \u00e0 utiliser les informations pertinentes fournies par les clients pour traiter les commandes, fournir une assistance, traiter les litiges, am\u00e9liorer le service ou afficher des avis, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous traiterons les informations personnelles conform\u00e9ment \u00e0 notre <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">23. Force Majeure<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com n'est pas responsable des retards, des d\u00e9faillances ou des interruptions de service caus\u00e9s par des \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant \u00e0 notre contr\u00f4le raisonnable.<\/p>\n\n\n\n<p>Il peut s'agir de<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Catastrophes naturelles<\/li>\n\n\n\n<li>La guerre<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00e8ve<\/li>\n\n\n\n<li>Pand\u00e9mie<\/li>\n\n\n\n<li>Restrictions gouvernementales<\/li>\n\n\n\n<li>Action des douanes<\/li>\n\n\n\n<li>Perturbation du transport maritime<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillance de l'Internet<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9faillance du syst\u00e8me de paiement<\/li>\n\n\n\n<li>Interruption du fournisseur<\/li>\n\n\n\n<li>Retard de l'entrep\u00f4t<\/li>\n\n\n\n<li>Retard du courrier<\/li>\n\n\n\n<li>Changements r\u00e9glementaires<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Si un tel \u00e9v\u00e9nement affecte votre commande, nous nous efforcerons de fournir une assistance raisonnable en fonction de la situation r\u00e9elle.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">24. Protection de la vie priv\u00e9e<\/h2>\n\n\n\n<p>Votre utilisation du site Airmezvip.com est \u00e9galement r\u00e9gie par nos conditions g\u00e9n\u00e9rales d'utilisation. <strong>Politique de confidentialit\u00e9<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Veuillez consulter notre politique de confidentialit\u00e9 pour comprendre comment nous collectons, utilisons, stockons et prot\u00e9geons vos informations personnelles.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">25. Politiques connexes<\/h2>\n\n\n\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation doivent \u00eatre lues conjointement avec nos politiques connexes, notamment :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Politique de confidentialit\u00e9<\/li>\n\n\n\n<li>Politique d'exp\u00e9dition<\/li>\n\n\n\n<li>Politique de retour<\/li>\n\n\n\n<li>Tout avis sp\u00e9cifique au produit figurant sur les pages du produit<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En cas de conflit entre les pr\u00e9sentes conditions de service et un avis sp\u00e9cifique \u00e0 un produit, l'avis sp\u00e9cifique au produit peut s'appliquer \u00e0 ce produit ou \u00e0 cette commande.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">26. Modifications des pr\u00e9sentes conditions<\/h2>\n\n\n\n<p>Nous pouvons mettre \u00e0 jour les pr\u00e9sentes conditions de service de temps \u00e0 autre.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque nous mettons \u00e0 jour les conditions, nous modifions la date de la \u201cderni\u00e8re mise \u00e0 jour\u201d en haut de cette page.<\/p>\n\n\n\n<p>En continuant \u00e0 utiliser Airmezvip.com apr\u00e8s la publication des modifications, vous acceptez les conditions d'utilisation mises \u00e0 jour.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous vous recommandons de consulter r\u00e9guli\u00e8rement cette page.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">27. Droit applicable et litiges<\/h2>\n\n\n\n<p>Sauf disposition contraire de la l\u00e9gislation applicable en mati\u00e8re de protection des consommateurs, les pr\u00e9sentes conditions d'utilisation sont r\u00e9gies par les lois de Hong Kong.<\/p>\n\n\n\n<p>En cas de litige, veuillez d'abord contacter notre service client\u00e8le. Nous essaierons de r\u00e9soudre le probl\u00e8me par la communication.<\/p>\n\n\n\n<p>Si le litige ne peut \u00eatre r\u00e9solu par le service client\u00e8le, il peut \u00eatre trait\u00e9 conform\u00e9ment \u00e0 la loi et \u00e0 la juridiction applicables.<\/p>\n\n\n\n<p>Rien dans les pr\u00e9sentes conditions de service ne limite les droits obligatoires des consommateurs qui peuvent s'appliquer dans votre pays ou r\u00e9gion.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">28. Nous contacter<\/h2>\n\n\n\n<p>Si vous avez des questions concernant les pr\u00e9sentes conditions de service, votre commande, l'exp\u00e9dition, les prix de gros ou la disponibilit\u00e9 des produits, veuillez nous contacter.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Site web :<\/strong> airmezvip.com<br><strong>Courriel :<\/strong> <a>chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp :<\/strong> +44 7922291211<br><strong>Facebook Messenger :<\/strong> <a href=\"https:\/\/m.me\/Chunghwashop\">https:\/\/m.me\/Chunghwashop<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Service client\u00e8le Heures :<\/strong><br>Du lundi au vendredi : 09:00 - 18:00<br>Samedi et dimanche : 10h00 - 17h00<br>Fuseau horaire : Heure du Royaume-Uni<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nom de l'entreprise :<\/strong> WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Adresse de l'entreprise :<\/strong><br>Salle I-1, 4\/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, New Territories, Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p><strong>UK Warehouse Address :<\/strong><br>Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, UK<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: May 4, 2026 Welcome to Airmezvip.com. 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