{"id":650,"date":"2026-05-04T07:24:18","date_gmt":"2026-05-04T07:24:18","guid":{"rendered":"https:\/\/airmezvip.com\/?page_id=650"},"modified":"2026-05-04T07:24:18","modified_gmt":"2026-05-04T07:24:18","slug":"refund-policy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/refund-policy\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso"},"content":{"rendered":"<p><strong>\u00daltima actualizaci\u00f3n: 4 de mayo de 2026<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Gracias por comprar en <strong>Airmezvip.com<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Esta Pol\u00edtica de devoluciones \/ reembolsos explica c\u00f3mo se gestionan las devoluciones, reembolsos, sustituciones y solicitudes posventa de los productos de cigarrillos electr\u00f3nicos Airmez adquiridos en nuestro sitio web.<\/p>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com atiende principalmente a clientes adultos y compradores mayoristas en <strong>Europa, Reino Unido y Australia<\/strong>. Lea atentamente esta pol\u00edtica antes de realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Al realizar un pedido en Airmezvip.com, usted acepta esta Pol\u00edtica de Devoluci\u00f3n \/ Reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">1. Ventana de retorno<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes pueden solicitar una devoluci\u00f3n en el plazo de <strong>7 d\u00edas despu\u00e9s de recibir la mercanc\u00eda<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Para solicitar una devoluci\u00f3n, debe ponerse en contacto con nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente en un plazo de 7 d\u00edas a partir de la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Las solicitudes de devoluci\u00f3n enviadas despu\u00e9s de 7 d\u00edas pueden no ser aceptadas a menos que sea requerido por la ley aplicable o aprobado por nuestro equipo de servicio al cliente.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">2. C\u00f3mo solicitar una devoluci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Para solicitar una devoluci\u00f3n, ponte en contacto con nosotros a trav\u00e9s de WhatsApp, correo electr\u00f3nico o Facebook Messenger.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7922291211<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>Facebook Messenger:<\/strong> <a href=\"https:\/\/m.me\/Chunghwashop\">https:\/\/m.me\/Chunghwashop<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, facilite la siguiente informaci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Nombre o modelo del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad<\/li>\n\n\n\n<li>Motivo de la devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos o v\u00eddeos del producto y el envase<\/li>\n\n\n\n<li>Fecha de entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Sus datos de contacto<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En caso de problemas de calidad del producto, es posible que se soliciten fotos o v\u00eddeos para que nuestro equipo pueda comprobar el problema con claridad.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">3. Elegibilidad de retorno<\/h2>\n\n\n\n<p>Puede aceptarse una devoluci\u00f3n si el producto cumple las siguientes condiciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La solicitud de devoluci\u00f3n se presenta en un plazo de 7 d\u00edas tras la entrega.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto no se ha utilizado.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto est\u00e1 sin abrir, en su caso.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto est\u00e1 en su embalaje original.<\/li>\n\n\n\n<li>Se incluyen todas las etiquetas, accesorios y materiales de embalaje.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto no ha sido da\u00f1ado por el cliente.<\/li>\n\n\n\n<li>El producto puede devolverse legalmente seg\u00fan el tipo de producto y las normas locales.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Por razones de higiene, seguridad e integridad del producto, los cigarrillos electr\u00f3nicos no podr\u00e1n devolverse una vez abiertos, usados, da\u00f1ados o si les falta el embalaje original.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">4. Productos no retornables<\/h2>\n\n\n\n<p>Es posible que algunos productos no puedan devolverse.<\/p>\n\n\n\n<p>Las situaciones no retornables pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Productos abiertos<\/li>\n\n\n\n<li>Productos utilizados<\/li>\n\n\n\n<li>Productos con envases da\u00f1ados<\/li>\n\n\n\n<li>Productos a los que les falten etiquetas, accesorios o el embalaje original<\/li>\n\n\n\n<li>Productos da\u00f1ados por mal uso del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Productos devueltos despu\u00e9s del plazo de 7 d\u00edas<\/li>\n\n\n\n<li>Productos afectados por un almacenamiento incorrecto tras la entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Productos rechazados o retrasados por motivos relacionados con el cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Productos que no pueden devolverse por motivos de higiene o seguridad<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dado que los productos de e-cigarrillo pueden contener nicotina e implican un uso relacionado con la higiene, debemos revisar cuidadosamente las solicitudes de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">5. Cuestiones de calidad del producto<\/h2>\n\n\n\n<p>Si cree que el producto tiene un problema de calidad, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente en un plazo de 7 d\u00edas tras recibir la mercanc\u00eda.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, ind\u00edquelo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Modelo de producto<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos o v\u00eddeos n\u00edtidos<\/li>\n\n\n\n<li>Descripci\u00f3n de la cuesti\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Estado del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Cantidad afectada<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Tras revisar la informaci\u00f3n, nuestro equipo puede ofrecer una de las siguientes soluciones:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sustituci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso parcial<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso \u00edntegro<\/li>\n\n\n\n<li>Devoluci\u00f3n y reembolso<\/li>\n\n\n\n<li>Otros servicios postventa razonables<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>La soluci\u00f3n final depende del estado del producto, las pruebas aportadas, los detalles del pedido y la situaci\u00f3n real.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">6. Art\u00edculo incorrecto o faltante<\/h2>\n\n\n\n<p>Si recibe un art\u00edculo equivocado o comprueba que faltan art\u00edculos en el paquete, p\u00f3ngase en contacto con nosotros en un plazo de 7 d\u00edas tras la entrega.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, ind\u00edquelo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>N\u00famero de pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos del producto<\/li>\n\n\n\n<li>Fotos del paquete<\/li>\n\n\n\n<li>Foto de la etiqueta de env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00eddeo unboxing, si est\u00e1 disponible<\/li>\n\n\n\n<li>Lista de elementos que faltan o son incorrectos<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Revisaremos el caso y le ayudaremos a encontrar una soluci\u00f3n adecuada.<\/p>\n\n\n\n<p>Compruebe su paquete lo antes posible tras recibirlo. Las reclamaciones tard\u00edas pueden ser dif\u00edciles de verificar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">7. P\u00e9rdida parcial del producto durante la entrega local<\/h2>\n\n\n\n<p>Si el paquete se entrega pero faltan algunos productos de su interior debido a la manipulaci\u00f3n local de la entrega, da\u00f1os del mensajero, robo o problemas de entrega en la \u00faltima milla, es posible que Airmezvip.com no pueda proporcionar una compensaci\u00f3n posventa.<\/p>\n\n\n\n<p>Los clientes deben inspeccionar el paquete inmediatamente despu\u00e9s de recibirlo.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el paquete exterior est\u00e1 da\u00f1ado, abierto, resellado o es sospechoso, haga fotos o v\u00eddeos antes de abrirlo y p\u00f3ngase en contacto con el servicio de mensajer\u00eda local lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">8. Motivos de devoluci\u00f3n por parte del cliente<\/h2>\n\n\n\n<p>Si la devoluci\u00f3n se debe a motivos ajenos al cliente, \u00e9ste puede ser responsable de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n y de los costes relacionados.<\/p>\n\n\n\n<p>Las razones del lado del cliente pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Ped\u00ed el producto equivocado<\/li>\n\n\n\n<li>Eligi\u00f3 el sabor equivocado<\/li>\n\n\n\n<li>Cambi\u00f3 de opini\u00f3n despu\u00e9s de hacer el pedido<\/li>\n\n\n\n<li>Informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta<\/li>\n\n\n\n<li>Se neg\u00f3 a recibir el paquete<\/li>\n\n\n\n<li>No ha recogido el paquete a tiempo<\/li>\n\n\n\n<li>No estaba disponible durante la entrega<\/li>\n\n\n\n<li>Cambio de direcci\u00f3n o n\u00famero de tel\u00e9fono despu\u00e9s del env\u00edo<\/li>\n\n\n\n<li>No comprob\u00e9 las normas locales de importaci\u00f3n antes de hacer el pedido<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>En estos casos, Airmezvip.com podr\u00e1 deducir del reembolso los gastos de env\u00edo, los gastos de pago, los gastos de gesti\u00f3n u otros gastos reales cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">9. Informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes deben proporcionar informaci\u00f3n precisa sobre el env\u00edo antes de realizar un pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Esto incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Nombre completo del destinatario<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de tel\u00e9fono correcto<\/li>\n\n\n\n<li>Direcci\u00f3n completa<\/li>\n\n\n\n<li>Ciudad<\/li>\n\n\n\n<li>Estado o provincia<\/li>\n\n\n\n<li>C\u00f3digo postal<\/li>\n\n\n\n<li>Pa\u00eds<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00famero de apartamento, unidad o edificio, si procede<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com no es responsable de la p\u00e9rdida del paquete, entrega fallida, retraso o firma fallida causada por informaci\u00f3n incorrecta o incompleta del cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Si no se puede entregar un paquete debido a informaci\u00f3n incorrecta del cliente, es posible que no se pueda realizar un reenv\u00edo gratuito o un reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">10. Pol\u00edtica de p\u00e9rdida de paquetes<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com ayudar\u00e1 a los clientes a comprobar la informaci\u00f3n de seguimiento cuando un paquete parezca retrasado o perdido.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.1 P\u00e9rdida antes del despacho de aduana local<\/h3>\n\n\n\n<p>Si el seguimiento o la confirmaci\u00f3n log\u00edstica indican que el paquete se ha perdido <strong>antes del despacho de aduana local<\/strong>, Airmezvip.com puede organizar un env\u00edo de reemplazo.<\/p>\n\n\n\n<p>El proceso de sustituci\u00f3n depende de los resultados de la investigaci\u00f3n log\u00edstica y de la confirmaci\u00f3n del transportista.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">10.2 P\u00e9rdida tras el despacho de aduana local<\/h3>\n\n\n\n<p>Si el paquete ya ha pasado el despacho de aduanas local y ha entrado en el proceso de entrega final local, Airmezvip.com no se hace responsable de la p\u00e9rdida, robo, entrega fallida o problemas de entrega causados por el mensajero local.<\/p>\n\n\n\n<p>Se trata de una situaci\u00f3n poco probable, pero los clientes deben confirmar cuidadosamente la direcci\u00f3n de recepci\u00f3n antes de hacer un pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Una vez que el paquete se entrega al mensajero local tras el despacho de aduanas, el riesgo de entrega puede depender del proveedor local y del entorno local de entrega.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">11. Cuestiones aduaneras, de importaci\u00f3n y de conformidad local<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes son responsables de conocer y cumplir las leyes, normas aduaneras, requisitos de importaci\u00f3n, normas fiscales y normativas sobre cigarrillos electr\u00f3nicos de su propio pa\u00eds o regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com no se hace responsable de la devoluci\u00f3n, reembolso, sustituci\u00f3n o compensaci\u00f3n si el problema es causado por:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Retraso aduanero<\/li>\n\n\n\n<li>Denegaci\u00f3n aduanera<\/li>\n\n\n\n<li>Restricci\u00f3n a la importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Medidas reglamentarias locales<\/li>\n\n\n\n<li>Incautaci\u00f3n de productos<\/li>\n\n\n\n<li>El cliente no facilita la informaci\u00f3n requerida para la importaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Incumplimiento de la legislaci\u00f3n local por parte del cliente<\/li>\n\n\n\n<li>Cuestiones fiscales locales<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Antes de realizar un pedido, los clientes deben confirmar si el producto puede comprarse, importarse, recibirse, poseerse o revenderse legalmente en su pa\u00eds o regi\u00f3n de destino.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">12. Env\u00edo de devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Antes de devolver cualquier producto, deber\u00e1 confirmarse con el servicio de atenci\u00f3n al cliente la forma de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Por favor, no devuelva productos sin antes ponerse en contacto con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p>Si se aprueba una devoluci\u00f3n, nuestro equipo de atenci\u00f3n al cliente le facilitar\u00e1 las instrucciones de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n pueden depender del motivo de la devoluci\u00f3n:<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Problema de calidad del producto o error nuestro<\/h3>\n\n\n\n<p>Si la devoluci\u00f3n se debe a un problema confirmado de calidad del producto o a un error nuestro en la tramitaci\u00f3n del pedido, podemos ofrecerle un servicio de devoluci\u00f3n o sustituci\u00f3n razonable seg\u00fan el caso.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Raz\u00f3n del cliente<\/h3>\n\n\n\n<p>Si la devoluci\u00f3n se debe a motivos ajenos al cliente, es posible que \u00e9ste tenga que pagar los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n y los costes relacionados.<\/p>\n\n\n\n<p>Los motivos del cliente pueden ser una selecci\u00f3n incorrecta, un cambio de opini\u00f3n, una direcci\u00f3n incorrecta, una entrega rechazada o no haber comprobado la normativa local.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">13. Tiempo de tramitaci\u00f3n de las devoluciones<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez aprobado el reembolso, \u00e9ste se tramitar\u00e1 normalmente en un plazo de <strong>3-10 d\u00edas laborables<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En la mayor\u00eda de los casos, el reembolso se devolver\u00e1 al m\u00e9todo de pago original.<\/p>\n\n\n\n<p>Los m\u00e9todos de pago admitidos pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>PayPal<\/li>\n\n\n\n<li>Raya<\/li>\n\n\n\n<li>Tarjeta de cr\u00e9dito<\/li>\n\n\n\n<li>USDT<\/li>\n\n\n\n<li>Transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Western Union<\/li>\n\n\n\n<li>Alipay<\/li>\n\n\n\n<li>WeChat Pay<\/li>\n\n\n\n<li>UnionPay<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>El tiempo real para que el reembolso aparezca en su cuenta puede depender del proveedor de pago, banco, emisor de la tarjeta, red blockchain o m\u00e9todo de transferencia.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">14. Reembolsos por USDT, transferencia bancaria y giro bancario<\/h2>\n\n\n\n<p>Para las devoluciones que impliquen <strong>USDT<\/strong>, <strong>transferencia bancaria<\/strong>, o <strong>transferencia bancaria<\/strong>, Los clientes deben ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente y facilitar los datos correctos de la cuenta receptora.<\/p>\n\n\n\n<p>Para los reembolsos USDT, los clientes deben proporcionar:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Direcci\u00f3n correcta del monedero<\/li>\n\n\n\n<li>Red blockchain correcta<\/li>\n\n\n\n<li>Confirmaci\u00f3n del destinatario<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Para los reembolsos por transferencia bancaria o giro, los clientes deben facilitar informaci\u00f3n exacta sobre su cuenta bancaria.<\/p>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com no es responsable de reembolsos fallidos, reembolsos retrasados o fondos perdidos causados por informaci\u00f3n incorrecta de la cuenta receptora proporcionada por el cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>Pueden aplicarse comisiones bancarias, comisiones por transferencia, diferencias de cambio, comisiones de la red blockchain o comisiones de procesamiento de pagos de terceros en funci\u00f3n del m\u00e9todo de reembolso.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">15. Deducciones por reembolso<\/h2>\n\n\n\n<p>En algunos casos, determinados gastos pueden deducirse del importe de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Las posibles deducciones pueden incluir:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gastos de env\u00edo originales<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de devoluci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de procesamiento de pagos<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de transferencia bancaria<\/li>\n\n\n\n<li>Tasa de la red Blockchain<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos de tramitaci\u00f3n<\/li>\n\n\n\n<li>Costes relacionados con el reaprovisionamiento, en su caso<\/li>\n\n\n\n<li>Costes causados por errores del cliente<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Cualquier deducci\u00f3n depender\u00e1 de la situaci\u00f3n del pedido y del motivo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">16. Cancelaci\u00f3n del pedido antes del env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>Si necesita cancelar un pedido, p\u00f3ngase en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente lo antes posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el pedido no ha sido procesado o enviado, podemos ayudarle a cancelarlo y tramitar el reembolso.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el pedido ya ha sido procesado, empaquetado o enviado, es posible que la cancelaci\u00f3n ya no sea posible.<\/p>\n\n\n\n<p>Los pedidos de pago manual pueden tardar m\u00e1s en reembolsarse dependiendo del m\u00e9todo de pago.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">17. Cancelaci\u00f3n del pedido despu\u00e9s del env\u00edo<\/h2>\n\n\n\n<p>Una vez enviado el pedido, es posible que no se pueda cancelar.<\/p>\n\n\n\n<p>Si el cliente rechaza la entrega o solicita la anulaci\u00f3n despu\u00e9s del env\u00edo, el pedido podr\u00e1 tratarse de acuerdo con nuestro proceso de devoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Los gastos de env\u00edo, los gastos de devoluci\u00f3n, los gastos de pago y otros gastos relacionados pueden deducirse del reembolso cuando proceda.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">18. Cambio y sustituci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<p>Airmezvip.com puede proporcionar asistencia de sustituci\u00f3n en determinados casos.<\/p>\n\n\n\n<p>La sustituci\u00f3n puede estar disponible si:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>El producto tiene un problema de calidad confirmado<\/li>\n\n\n\n<li>Se ha enviado un art\u00edculo equivocado<\/li>\n\n\n\n<li>Se confirm\u00f3 la p\u00e9rdida del paquete antes del despacho de aduanas local<\/li>\n\n\n\n<li>El servicio de atenci\u00f3n al cliente aprueba la sustituci\u00f3n tras la revisi\u00f3n<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>No se garantiza la sustituci\u00f3n por razones ajenas al cliente, informaci\u00f3n de env\u00edo incorrecta, p\u00e9rdida de la entrega local tras el despacho de aduanas o problemas relacionados con las aduanas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">19. Plazo para las solicitudes posventa<\/h2>\n\n\n\n<p>Los clientes deben ponerse en contacto con nosotros lo antes posible tras recibir el pedido.<\/p>\n\n\n\n<p>Para las devoluciones, los clientes deben ponerse en contacto con nosotros en el plazo de <strong>7 d\u00edas despu\u00e9s de la entrega<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>En caso de art\u00edculos perdidos, art\u00edculos equivocados, paquetes da\u00f1ados o problemas de calidad, los clientes deben ponerse en contacto con nosotros en un plazo de 7 d\u00edas y facilitarnos fotos o v\u00eddeos.<\/p>\n\n\n\n<p>Las reclamaciones tard\u00edas pueden no ser aceptadas debido a que el estado del paquete y el estado del producto pueden ser dif\u00edciles de verificar.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">20. Contacto<\/h2>\n\n\n\n<p>Si necesita ayuda con devoluciones, reembolsos, sustituciones o asistencia posventa, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>P\u00e1gina web:<\/strong> airmezvip.com<br><strong>Correo electr\u00f3nico:<\/strong> <a>chunghwashop11@gmail.com<\/a><br><strong>WhatsApp:<\/strong> +44 7922291211<br><strong>Facebook Messenger:<\/strong> <a href=\"https:\/\/m.me\/Chunghwashop\">https:\/\/m.me\/Chunghwashop<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Horario de atenci\u00f3n al cliente:<\/strong><br>De lunes a viernes 09:00 - 18:00<br>S\u00e1bado - Domingo: 10:00 - 17:00<br>Zona horaria: Hora del Reino Unido<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Nombre de la empresa:<\/strong> WORLDWIDE TRADING LIMITEDVANTAGE<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Direcci\u00f3n de la empresa:<\/strong><br>Oficina I-1, 4\/F, Golden Dragon Industrial Centre Phase II, 162-170 Tai Lin Pai Road, Kwai Chung, Nuevos Territorios, Hong Kong<\/p>\n\n\n\n<p><strong>UK Warehouse Address:<\/strong><br>Suite 12, 48 High Street, Birmingham, B4 7SR, Reino Unido<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Last Updated: May 4, 2026 Thank you for shopping at Airmezvip.com. This Return \/ Refund Policy explains how returns, refunds, replacements, and after-sales requests are handled for Airmez e-cigarette products purchased from our website. Airmezvip.com mainly serves adult customers and wholesale buyers in Europe, the United Kingdom, and Australia. Please read this policy carefully before [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"_joinchat":[],"footnotes":""},"class_list":["post-650","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/650","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=650"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/650\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":651,"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/650\/revisions\/651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/airmezvip.com\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=650"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}